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浅谈北环开展“四访四助”的主要做法 　　摘要：企业是经济社会发展的主力，企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与。因此，我们必须坚持以人为本，不断满足员工多方面的需求，促进员工全面发展，充分调动员工的主观能动性和生产积极性，充分重视和发挥企业在构建和谐社会中的重要作用。 　　关键词：北环企业；员工管理；四访文化；四助文化 　　中图分类号：C931.3文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2011）18－0113－03 　　 　　北环高速公路是广州环城高速公路的重要组成部分，是全国最早建成投入营运的高速公路之一，是横跨广州城区东西两翼的交通大动脉，如今日均车流量达16万车次以上。北环最大的特点是交通流量大、大型货车多、劳动强度高、工作压力大。但是，北环的员工多年来一直兢兢业业，努力工作，没有丝毫怨言。北环人发扬爱岗敬业、开拓进取的精神，使公司的营运管理驶进了健康发展的轨道，在2008年及2009年连续两年被评为“AA”级“广州市劳动关系和谐企业”。 　　北环每年能取得良好的经济效益和社会效益，关键在于北环是一个有凝聚力的和谐企业。公司党群组织多年来坚持大力开展以爱我员工为主题的“四访、四助”活动，努力营运和谐公平的管理格局，使员工在北环这个大家庭里愉快地生活，为共同目标积极地工作，充分发挥自己的聪明才智，为企业创造了非凡的经济效益和社会效益。 　　1统一认识，建立制度，坚持把“四访、四助”作为一项经常性工作来抓 　　1.1以爱我员工为导向，坚持党委领导亲手抓、负总责 　　一直以来，北环营运部领导班子亲自挂帅抓开展关爱员工工作。为发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，北环选拔担任“四访、四助”小组成员的都是一些思想好、作风好、懂业务、会管理、公正廉洁和热心的党员干部和业务骨干，并形成了一套行之有效的爱我员工管理模式，从制度层面推动“爱我员工”工作的开展，使其迈向常态化、制度化和规范化的管理轨道。 　　1.2以基层组织为基石，充分发挥党支部和分工会贴近群众的优势 　　多年来，北环的爱我员工工作之所以能做得持久、做得出色，关键是有公司党委的正确领导，并把爱我员工工作的重心下移，充分发挥基层党支部和分工会密切联系群众、积极主动为员工解决问题的优势。公司按照行政职能和业务需要，将16个部门划分为9个党支部和11个分工会，各支部和分工会负责落实开展爱我员工工作；党员和工会干部以身作则，密切联系群众、了解员工困难，倾听员工诉求，实实在在地为员工办好事、办实事，深受广大员工的欢迎。 　　1.3明确慰问档次，将组织关怀送到员工心中 　　北环开展“四访、四助”活动，将慰问金划分为3个档次：A档为1000元、B档为800元、C档为500元。每年慰问的人数不定，由营运部各分工会在摸查了解的基础上逐级申报，然后由公司工会委员会对员工的情况进行讨论，在此基础上确定慰问对象和慰问档次，由公司工会与各分工会负责组织开展上门慰问。 　　2坚持党员互访互助，努力使企业形成互相关怀的良好氛围 　　在“四访、四助”活动中，北环首先开展的是党员互访互助活动。党员互访互助就是在党组织的统一安排下，党员之间进行互相访问、互相帮助，加强彼此间的交流和情感沟通，建立友情和信任，为群众树立工作典范。 　　2.1以党组织生活形式开展党员互访互助 　　为了能贴近党员家庭情况，了解和帮助党员解决生活和工作中存在的困难，北环党组织对党员组织生活形式进行了创新，把组织生活会开到党员家里。通过走进党员家庭的形式，拉近彼此之间的心理距离，及时为党员解决困难，在企业内形成一种互相关怀的良好氛围。 　　2.2以组织生活会形式开展党员互访互助 　　近年，北环党委坚持践行落实科学发展，切实转变工作作风，积极开展组织生活。以此为平台，要求党员干部互访互助，在工作中认真查找不足，带头开展批评与自我批评，明确今后的努力方向。通过深入宣传和开展党员先锋活动，展示党员先锋的先进事迹，在公司内形成学习先进、比学赶帮超的热烈氛围。 　　2.3以革命教育形式开展党员互访互助 　　每逢“七一”建党纪念日，北环党委都会组织党员开展以重温党的光辉历史、讴歌党的丰功伟绩为主题活动。如读书征文活动、参观红色革命教育基地活动，以此作为党员互访互助平台，加强党性修养和作风建设，使党员始终保持奋发向上的蓬勃朝气，更好地发挥党员的先锋模范作用，为群众做出表率。如：共产党员驻站电工李云希，在广花收费站工作期间，于2005年11月31日，突然感到身体不适，血压高达170。收费站得知这一情况后，马上将他送到广州中医大学第一附属医院进行全面检查。经检查发现是左肾肿瘤，需马上做手术摘除。公司领导得知此情况后，马上以公司工会的名义首先垫付了1万元，使李云希按时完成手