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三、文档的管理 1. 文档要标准化、规范化 2. 维护文档的一致性 3. 维护文档的可追踪性 4. 文档管理的制度化 四、项目管理 1. 项目管理组的组成 2. 项目管理中的度量问题 规模度量 软件质量度量 软件复杂性度量 3. 项目管理的主要内容 项目管理的主要内容 任务划分 计划安排 经费管理 审计控制 风险管理 质量保证 第六章 管理信息系统的总体规划 6.1 总体规划概述 一、总体规划的目的和任务 1. 保证信息共享 2. 协调子系统间的工作 3. 使开发工作有序进行 二、总体规划的主要步骤 对当前系统进行初步调查 分析和确定系统目标 分析子系统的组成以及基本功能 拟定系统的实施方案 进行系统的可行性研究 6.2 总体规划的方法 一、企业系统规划方法的原则 1. 支持企业的总目标 2. 面向企业中各管理层次的要求 3. 从方法论上摆脱信息系统对旧组织机构的依从性 4. 使信息系统在结构上有良好的整体性 5. 自上而下规划和自下而上实施相结合 企业目标 企业过程 企业组织 数据处理系统 数据文件 企业目标 企业过程 管理信息系统 数据库 数据类 规划 实施 二、BSP的工作流程 1. 研究项目的确定 2. 研究的准备工作 3. 研究开始阶段 4. 定义企业过程 5. 定义数据类 6. 分析当前的系统支持 7. 研究管理部门对系统的要求 8. 提出判断和结论 9. 设计信息系统总体结构 11. 评价信息管理资源管理工作 10. 确定子系统开发的先后顺序 12. 制定建议书和开发计划 13. 形成研究成果报告 前期工作 新系统设计 基础工作 文档编写 三、定义企业过程 定义企业过程的基本方法是对企业的现实活动进行调查,以企业的关键资源为线索,追踪其生命周期,通过分析与综合,最终完成企业过程的定义。 1. 企业资源 关键性资源 支持性资源 企业的计划与控制 2. 资源的生命周期——需求、获取、服务、退出 3. 企业过程定义的一般步骤 四、定义数据类 1. 企业数据的4种类型及其特点 数据类型 反映的内容 特点 库存文档型 记录资源的状况 1.一般一个数据仅和一个资源有直接关系 2.可能为结构型(如表格)或描述型(如文本) 事务型 反映资源生命周期各阶段过渡过程相关的库存文档型数据的变化 1一般为一个数据类要涉及到各个库存型数据以及时间数量等多个数据 2.这种数据类的产生可能伴有库型数据类的相关操作 计划型 反映目标、资源、转换过程等计划值 1.可能与多个库存型数据有关 2.各种计划、预测、预算、调度表等 统计型 反映企业状况,提供某些反馈信息 1.一般来自其他类型数据类的采样 2.历史性、对照性或评价性的参考数据 3.数据的综合性强 2. 数据与资源生命周期的关系 需求 服务 获取 退出 计划型数据 库存文档型数据 统计型数据 事务型数据 2. 企业数据的识别方法 企业实体法 首先列出企业实体,然后分析与每个实体联系较紧密的数据,并用“数据/实体关系矩阵”将结果表述出来。 企业过程法 利用以前识别的企业过程,分析每一个过程利用什么数据,产生什么数据,或者说每一过程的输入和输出数据是什么。主要工具是过程/数据类矩阵。 五、设计系统总体结构与开发顺序 1. 子系统划分的基本原则 (1)子系统在功能上应有相对的独立性,通常子系统不应跨越两个或两个以上的企业过程。 (2)子系统在数据上应有自身的完整性。 2. 子系统划分的方法 3. 确定子系统开发顺序的原则 (1)子系统需求程度与潜在效益的评估 (2)技术约束分析 数据类 过程 计划 财务 产品 零件规格 材料表 原材料库存 成品库存 材料供应 操作顺序 客户 订货 成本 职工 经营管理 经营计划 C U U 财务管理 C U U 技术准备 产品预测 U U 产品设计开发 C C U U 产品工艺 U C C U 生产制造 库存控制 C C U 调度 U 生产能力计划 U U 材料需求 U U C 操作顺序 U C 销售 销售管理 U U C U 订货服务 U U C 发运 U U C 成本会计 通用会计 U U U U 成本会计 U C 人事 人员计划 C 人员考核 U 第七章 管理信息系统的分析 7.1 管理信息系统分析的任务和步骤 一、系统分析的任务 1. 详细调查收集和
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