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- 2018-02-09 发布于天津
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分 享;各位同仁大家好!;课前分享;课程大纲;成长的三个阶段;成功的三个阶段;2种成功的类型;人际关系的成功;从独立到互赖的飞跃;什么是沟通?;沟通的方式;单向沟通和双向沟通的比较;表达方式;口语表达要素;如何沟通?;非口语表达工具;倾听的艺术;为什么要倾听?;他为什么不喜欢我的眼镜?;听的目标;倾听的层次;同理心倾听——心灵交流的闸门;同理心倾听;倾听的技巧;什么时候运用同理心倾听?;换位思考,理解他人;沟通的品德与技巧;技巧;技巧;事实上品德才是沟通的利器!;从自我做起;有效沟通者的誓言;这是谁发明的?;何时需要团队?;团队定义;团队建设三要素;团队形成的过程;确立团队的共同愿景;愿景的强大驱动力;请看:;请看:;请看:;赠言;团队精神;感恩的心;结 语;谢谢
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