卫生系统结构化面试第二部分.pptxVIP

卫生系统结构化面试思路内 容 安 排The report outline一、什么是结构化面试二、结构化面试题型分类三、答题思路与真题1什么是结构化面试定义：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。2结构化面试题型分类题 型 分 类20%题 型 分 类综合分析自我认知人际关系公共道德、文化、医疗卫生报考动机个性匹配领导、下属、同事和患者时政、哲理情景应变言语表达组织管理一般突发事件公共突发事件逻辑思维计划协调能力贯穿面试过程综合分析特点：素材广、内容杂、形式繁、分类细公共道德、文化、医疗卫生时政、哲理【分类】【出题形式】以文字题为主，漫画题为辅。其中文字题是考查的重点形式，漫画题也需关注。【出题内容】时政类（社会现象类、公共政策）题目为主，哲理题目为辅。26%Ⅰ、 社会现象类—例题1作为一名医务工作者，请你谈谈医患纠纷的解决及处理办法？（一）答题思路背景论证原因论证影响论证提出观点论证观点落实观点根据”趋利避害“的原则，提出改进建议点本质，表态度“是什么——为什么——怎么办”“提出问题——分析问题——解决问题”“提出问题——分析问题——解决问题”（二）思路详解 当前医患纠纷日趋紧张，医患纠纷不仅严重影响医疗卫生的正常诊疗秩序，损害了医院的形象以及医务人员和患者的利益，而且容易引发严重的社会问题。【1】【1】提出观点：医患关系紧张的不良影响 原因：一、医疗体制不完善，资源分配不均，医疗保障水平仍较低。 二、部分医院及医务人员没有责任心，服务态度不好，技能不熟练。三、法律不健全，执法人员执法不力。四、信息不对称。五、媒体不良宣传。【2】【2】论证观点：背景、原因、影响 解决方法：一、完善医疗体制，深化医疗改革，优势资源逐渐下沉基层，提高基层医疗水平。提高医疗保障水平以及大病报销比例。二、提高医务人员医术水平，定期进行培训及考核，以减少或避免事故发生。提高医德修养，竭尽全力地为患者提供优质服务。对于收红包的行为给予严厉打击。三、加强患者就医道德的宣传教育。医患双方必须有效的、详细的做到良好沟通，解释说明。必须要依法办事。四、健全法律法规，对于恶意医闹事件要加大惩处力度，大力打击类似违法行为，净化医疗环境。五、新闻媒体要正确做好宣传活动，避免失实报道，正确引导民众。【3】【3】落实观点：趋利避害、乐观阳光 我一定会告诫自己，督促自己，从自身做起，努力提高自身业务技能水平，注重建立和保持良好的医患关系。我相信只要医护人员坚守“以救死扶伤为使命，全心全意为患者服务的意识”，以及相关政策法规的不断完善，一定能够促进构建和谐医患关系。【4】【4】加分点：联系自身，回顾分析例题2当今社会，“看病难、看病贵”已成为社会热点问题，对此，你怎么看？是什么为什么怎么办 当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点:?(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源?80%在城市，20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。?(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。?(3)医疗保险发展缓慢。2005?年，医疗保险中城镇职工数占?1.3?亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的?人口不多，保障能力非常有限。?(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000?多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%~8%，其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。?(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。沈阳妇科：/ 沈阳妇科医院排名：/ 沈阳人流多少钱：/ 沈阳人流价格：/ 沈阳妇科医院：/ 对应各项原因给出整改意见结合自身进一步展开TIPS:内部原因（个人、组织、社会）主要原因直接原因（偶然因素）重要程度重要程度外部原因次要原因基本原因（主客观因素）纵向深度因果分析大法根本原因（历史、时代趋势）TIPS:个人、家庭观念、道德政治、经济、法律范畴文化、社会制度组织主体层面维度分析大法操作（教育、行政、管理、法制、监督、宣传、执行）社会、国家Ⅱ、公共政策类—例题1医学院学生本科需要读5年，然后还需要3年的医师规培，你认为“医师规培”有什么意义？（一）答题思路合理性分析可行性分析必要性分析