第五章 ECR与CPFRPPT.pptVIP

第五章 ECR与CPFR ;第一节 有效客户效应（ECR）;销售增长缓慢，消费者食品支出降低，食品行业增长缓慢，零售商竞争加剧。 权利转移，交易的主动权由供应方转向购买方。 敌对关系的产生，供销关系恶化。 组织职能紊乱，组织效率低下，各个部门相互独立，激励体系不同，导致工作目标甚至相互对立。 远期购买和转移购买，导致额外的库存、运输和其他成本。 附加折扣，大的零售商会要求厂商提供其他的好处，减价、返款、特别促销资金等好处，厂商只有提高价格。 自有品牌商品，美国自有品牌商品占商品总量的22%，有的公司品牌比重甚至超过30%。 新的零售形式，批发俱乐部、大型综合超市、折扣商店 ;第一节 有效客户效应（ECR）;第一节 ECR;第一节 ECR; ECR的实施 （三）ECR系统的构成要素及实施技术 1.ECR系统的构成要素 ;第一节 ECR;连续补充程序 是由供应商根据从客户那里得到的库存和销售方面的信息，决定 补充货物的数量。改变了零售商向贸易伙伴生成订单的传统补货 方式。 连续补充程序中的订货点确定所需考虑因素更为广泛。订货点与 最低库存之差主要取决于从订货到交货时间、产品周转时间、供 销变化以及其他变量，目的在于防止脱销情况的出现。 交接运输 交接运输是将仓库或配销中心接到的货物不作为存货，而是为紧 接着的下一次货物发送作准备的一种分销系统。 交接运输成功实施需要具备三个条件： 交付至仓库或配送中心的货物预先通知；无论交付包装的尺寸或 原产地如何，仓库或配送中心要具备利用自动数据采集设备对所 有交付包装的识别能力；具备交货接受的自动确认能力。;产品、价格和促销数据库 这些数据对供应链上所有节点都是可获得的。 种类管理和空间管理 种类管理是从某一种类型的总体上考虑收益最大化，按照投 资收益最大化的原则去安排种类。某些品种能赢得购买力； 另一些品种能保证使商品收益，通过相互组合既能满足顾客 需要，又能提高店铺的经营效益。 空间管理是使商品布局、柜台设置得以优化。 ECR系统使空间管理和种类管理相结合，根据店铺的位置设置 种类商品的位置，店铺的空间分配要考虑商品种类的要求， 品种的搭配又要考虑能分配的货架空间。通过将两者结合， 实现单位面积销售额和毛利率的提高，并加速商品周转。;第一节 ECR;第二节 CPFR;第二节 CPFR;第二节 CPFR ;理解：性质：供应链管理策略； 管理对象：业务、信息； 技术支持：信息技术、模型技术； 管理手段：计划、预测、补货 管理目标：减少库存，提高供应链效率 和客户满意度 （二）CPFR的特点 CPFR的本质特点体现在以下几个方面： （1）协同。 （2）计划。 （3）预测。 （4）补货;（1） 协同 包括供应链各方进行业务、信息、标准化等的协同。 业务协同是指企业之间保持业务上的相互对接，有效沟通，进而实现无缝连接。 信息协同是指企业进行充分的信息披露，并承诺信息的真实可靠，建立公共的信息交换平台。 标准化协同是指企业在信息业务上实现统一的标准，从而实现沟通的便捷高效。 为实现以上三个方面的协同，还需要采取一系列保障措施包括：签署保密协议、建立纠纷处理机制、确立供应链计分卡以及确立共同激励目标;（2） 规划 计划是预测的基础，预测需要建立在合理的计划基础上，CPFR的计划部分包括合作规划和合作财务。 合作规划包括品类、品牌、分类、关键品种 合作财务包括销量、订单满足率、定价、库存、安全库存、毛利等）。 此外，为了实现共同的目标，还需要双方在库存计划、产品生产计划、运输计划、促销计划等方面保持一致。;（3） 预测。 协同预测要求双方保证预测的时间、对象、空间上的一直性，共同建立预测模型，共同收集数据，共同确认信息，并不断调式、修正。像季节和流行趋势等信息因素无论是对服装或相关品类的供应方还是销售方都是十分重要的，基于这类信息的共同预测能大大减少整个价值链体系的低效率、死库存，促进更好的产品销售，最终实现协同促销计划是实现预测精度提高的关键。CPFR所推动的协同预测还有一个特点是它;（4） 补货。 补货是保障供应链的生产、销售能够正常运转的关键。 各方对于补货时间、方式、安全库存、运输计划等制定需要共同协同确定，并综合考虑订单处理时间、前置时间、商品规格、消费习惯等因素，需要建立有效的补货模型来计划补货的时间、最终完成补货任务。;三、CPFR产生的原因分析;3.消除牛鞭效应的要求 （1）建立了亲密的供应链合作伙伴关系。 （2）通过信息共享，有效加强了预测。