大学生网购调查报告幻灯片稿.pptVIP

大学生网上购物调查报告;一、研究摘要 二、研究背景 三、研究目的 四、研究对象及方法 五、数据分析 六、结论及建议 七、研究的局限性 ;一、研究摘要;二、研究背景;三、研究目的;四、研究对象及方法; 3、调研时间 始于2013年12月10日，止于2013年12月18日 4、调研样本 发放问卷数：200份，回收问卷数：157份 有效率：78.5% ; 关于大学生网购问题调查报告 1.你的性别是： 专业： 2.你是否有网上购物的经历? A有 B 没有 （回答有的请接着回答3-9题，回答没有的请接着回答第10-15题） 3.你选择网上购物的理由是？（多选，至多选三项） A节省时间、节约费用 B方便,送货上门 C寻找稀有商品 D 出于好奇，有趣 E.时尚,款式新颖 F受身边朋友影响 G可以货比三家，有营业员施加的压力 4.你选择网上购物的支付方式？ A通过第三方担保（例：支付宝，贝宝） B网上银行直接转帐 C电信支付方式（例：手机，固定电话） D货到付款 5.在网上购物你经常选择的产品类型是（多选，至多选三项）： A书籍及影音类 B 衣服鞋类饰品 C礼品 D 手机及数码产品 E 电脑及配件 F生活与体育用品 G美容化妆品 H食品类（包括水果零食） 6.你每周网上购物花费的时间？ A 平均3小时以下 B 平均3到5小时 C 平均5到10小时 D 10小时以上 7.网上购物，你估计自己的月消费额为多少： A.200元以下 B.200－500元 C.500－1000元 D.1000元以上 E.随所购商品价格而定 8.你在网上购物遇到的主要困难或问题是: A商品描述不清楚 B商品种类和网站数目太多 C 结算方式或付款方式 D 发货慢、物流慢 E 图片与商品有色差 F 物流运输过程中损坏东西 G 退货比较麻烦 H 其他…… 9、2013年“双十一”活动的时候，请问你在淘宝上消费的金额是多少？ A.200元以下 B.200－500元 C.500－1000元 D.1000元以上 ;10.你没有尝试过网上购物的原因是？（可多选，至多选三项） A不知道如何网上购物 B习惯传统购物 C商品质量难以保证 D害怕网上支付不安全 E网上购物程序太麻烦 F 没有网银、支付宝等 G 其他 11.你为何不选择网上购物？（可多选，至多选三项） A商品问题（例：种类少） B卖家诚信（例：假货，质量差） C货款的支付问题 D商品的递送问题 E售后服务问题 F网络安全问题 G观念难以转变 H 环境不允许 I信息匮乏，无法获得网上购物相关信息 12.有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保障等你会选择 网上购物吗？ A 会 B 不会 C 有可能 13.具备了哪些因素，你会考虑在网上购买商品（可多选，最多选三项） A网站信誉度高 B价格比市场价便宜 C免费送货 （包邮） D.开设赠优惠券 14.你将来会尝试在网上购物吗？ A.会 B.不会 C.不好说 15.若会尝试在网上购物，那你网上购买产品时的判断标准是： A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.产品流行程度; 五、数据分析;2.你是否有网上购物的经