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浅谈会计服务外包业务的风险与对策

浅谈会计服务外包业务的风险与对策   [摘要]随着全球经济呈现一体化趋势,现代信息通信技术的不断成熟,带动我国会计服务外包业务的发展,近年来,相关部分企业对会计服务外包业务越来越关注,在科技信息技术不断进步的情况下,我国会计服务外包业务涉及的内容也越来越丰富,涉及多方面。会计服务外包业务在一定程度上可以有效控制企业运营成本,提升企业资源设施,对企业发展起到了积极的促进作用,增强了与国际贸易的往来与合作,但同时会计服务外包业务也存在一定的风险,包括企业与服务商不同程度的风险隐患,因此,企业应当在开展会计服务外包业务的同时,采取有效降低风险的具体对策。   [关键词]会计外包;外包风险;有效对策   0引言   当前世界贸易市场发展迅速,国际经济呈现一体化的发展趋势,在这样的经济环境下,国家经济想要可持续发展就应符合市场经济发展的需求。随着我国经济水平不断提升,带动会计行业的发展,会计专业人才对经济发展起着重要促进作用,科技发展越发先进,服务外包作为现代服务行业重要组成部分,更加受到了我国各行业的重视,加上更多服务商的相继出现,为会计外包提供了发展空间,能最大限度地发挥服务外包业务的优势,促进企业发展、提升企业财务影响力。   1会计服务外包业务存在的主要风险   1.1重要信息数据容易丢失风险   企业的会计所有信息是不予公开的,在与外包服务商合作过程中,很多企业担心会计信息因此泄露,因为里面涉及重要商业机密,一旦发生泄露,会对企业财务造成巨大伤害。服务外包商若是没有建立相关客户信息责任保密制度,或是在进行行业竞争时,没有专门的独立团队进行客户资料分类处理,没有确保资料的隐秘性,在这其中任何一个环节的疏漏都会引起会计信息泄露,极易导致企业财产损失。除此之外,在处理企业相关数据过程中,有可能因为信息处理技术不熟练,容易造成数据缺失,需要外包服务商及时提升自身专业技术水平,增强企业数据操作的稳定性,及时发现问题并解决问题。   1.2信息关系不对等引起服务道德风险   企业在与服务商进行合作时,在整个合作过程中,二者之间的信息始终都是不对等的,这样的现象,就会导致双方在对问题选择上出现相反的对立状况,也增加了企业对服务商进行选择时需要面对的风险。当企业决定选择某个服务外包商时,对外包商的运营绩效、社会影响力、售后服务等信息都不能足够的掌握,会发生阻碍对服务商的选择,也可能由于不完全了解情况,造成企业盲目选择外包商,最后不但不能完成企业目标并影响企业经济效益。同时,在规范的外包合约限制下,企业与服务商会注重自身利益最大化的实现,容易在双方合作过程中,出现职场道德不规范的行为,产生道德风险。在双方信息不对等的关系下,彼此为了各自的利益,互相隐瞒、欺骗做出损人利己的不道德行为,对双方的发展有着重要影响,损害双方的共同利益。   1.3合作双方彼此怀疑、不信任风险   因为企业的会计信息是不对外公开,为了保证商业机密不外泄,防止公司经济受到损失,因此,企业大多数员工对会计服务外包业务有很大程度的担忧,他们认为企业外包就会泄露个人信息,会对企业造成不利影响,这样的错误想法,在与外包商合作初期就会从心里主动对外包商设置内心防线,没开始合作就已经降低了对外包商的信任度,会给外包商很尴尬的感受,不促进双方积极合作,并且在具体数据信息分析工作时,双方独立工作容易引起相互猜忌,双方这样的彼此不信任,彼此怀疑的心理,对双方都会产生不好的影响。   1.4企业受服务商的限制风险   会计可以运用信息统计及数据分析满足企业不同的具体需求,是企业发展过程中重要的支柱力量,但若是将企业会计有关工作长时间全权委托给外包商去做,久而久之,企业对服务外包商就会?a生严重的依赖心理,企业在决定某项事件时会需要服务外包商的帮忙,长时间这样企业就会丧失自身应有的决策权,而是由服务商来决策企业大小事宜,完全受制于外包商。并且如果企业想要拓展公司业务,扩大发展规模,需要的服务也会相应发生变化,服务外包商不能满足企业发展需求就会限制企业向前发展,要是换外包商的话,企业还会担负一定的经济赔偿,许多企业在这样的情况下,都会勉强选择继续维持合作,从而影响了企业规模的扩张。   2降低会计服务外包业务风险的有效对策   2.1制订详细外包业务合同   大多数企业员工与服务外包商合作初期,很多人心中都担心信息泄露,不想让企业承担因信息数据丢失,造成企业财产受损的风险,那就要与服务外包商制定详细的外包合约,合约中,要具体包括外包商负责的业务类型、详细定价、有效日期及标注上双方明确的责任和注意事项,这些基本内容是外包商对企业服务质量的有利保障。此外,要严格单独签署企业会计信息保密合同,在合同中要清晰写出外包商对信息保密的具体做法及要求,并写明一旦泄露将负有严重的法

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