东莞金色城市物业服务方案教学教材.pptVIP

金色城市项目物业管理服务方案;目录;1. 金色城市项目概况;1.1金色城市项目概况——坐落位置; 金色城市项目位于东莞市厦镇迎宾大道与湖景路交界处，隶属塘厦镇新CBD中心片区。项目周边配套成熟完善，宗地毗邻镇政府、演艺中心、图书馆、体育馆等，周边生活配套有天荣百货、国美电器、塘厦中心小学、理工学院等。;1.2金色城市概况——产品构成;1.2金色城市项目概况——产品构成;1.3金色城市项目概况——整体经济指标;1.3金色城市项目概况——整体经济指标;1.4金色城市项目概况——整体开发周期;1.4金色城市项目概况——整体开发周期;1.5金色城市项目概况——出入口设置及交通动线;2.1顾客需求特点分析——区域整体情况;2.2顾客需求特点分析——区域内已入住和在售项目物业费定价情况;2.3顾客需求特点分析——金色城市项目定位及客户情况;2.顾客需求特点分析——小结;3.物业服务整体规划;3.1物业服务整体规划——方案概述;;住宅 业主;3.1物业服务整体规划——客户服务;客户诉求快速响应 30分钟内诉求有回复 立即行动日 摆摊设点，现场答疑解惑 小修大修，立刻修理跟进 组建社区圈子 跑跑团、微信、微博 业主论坛等交流平台等;3.1物业服务整体规划——客户服务;3.2物业服务整体规划——安全服务;3.2物业服务整体规划——安全服务;3.3物业服务整体规划——环境管理服务;3.3物业服务整体规划——环境管理服务;3.4物业服务整体规划——设施设备维修服务;3.4物业服务整体规划——设施设备维修服务;3.物业服务整体规划——小结;4. 物业服务中心组织架构;4.1服务中心组织架构——整体组织架构;4.2服务中心组织架构——安全岗分布点;4.服务中心组织架构——小结;5.物业服务费用测算;5.1物业服务费用测算——拟收费单价;5.2物业服务费用测算——测算单价;请 多 指 教 ！谢谢！