第二章：工作分析的历史与发展().ppt

本章重点 掌握工作分析活动的起源与发展脉络 掌握工作分析在西方国家的应用及其主要代表人物 掌握我国古代工作分析思想与实践的情况 了解目前国内外工作分析的最新动态 3、工作分析研究发展趋向 （1）从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究； （2）从具体的任职要求分析研究到与胜任特征分析相结合 的研究； （3）从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究。 包括：个体和组织影响因素的探讨两个方面。 （2）斯科特的工作分析研究及其贡献 ① 通过对工作分析的研究，他成功地制定了军衔资格标准。 ② 编制了军官任职技能说明书。 ③ 面谈考评的科学化。 ④ 创立了斯科特公司。 （3）巴鲁什的工作分析研究与贡献 最大贡献：把工作分析的方法与结果成功地应用到美国国会的《工资划分法案》。 格里芬黑根通过调查问卷、面试访谈、现场观察、现场实践等定性分析方法和定量分析方法收集了很多的信息资料，并且用工作分析方法编制出不同工作岗位的相对报酬。后来，私营企业、政府部门和社会公共事业部门大量应用格里芬黑根的基于工作分析的工资划分法。 美国联邦政府任命巴鲁什参加国会工薪划分联合委员会。对美国政府大部分的员工进行调查，从而收集政府工作岗位包括整体部门的相关信息材料。他的研究特征是着眼于影响每一工作的普通因素，从而忽视了某些偶然个别因素。 （4）社会科学研究会的工作分析研究与贡献 通过具体详细的工作分析，对美国各行各业的各工作岗位的所需要的职业技能的标准作出了明确的规定，并且难言可贵的是，还划分为共有部分和特定部分。 在第一次世界经济危机中，研究经济危机对就业创业影响的失业问题委员会，它的相关心理学家从不同的角度看到工作分析在军队管理、工业生产、政府工作、稳定就业、社会公共事业管理等方面给我们带来的好处。委员会的一项重要工作是制定各种工作所需要的工作岗位技能标准，主要是为了给社会就业指导中心相关人员参考使用。 （5）国家研究会的工作分析研究与贡献 为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系。威特立斯（Morris Viteles）在1922年提出了有关工作能力的指标体系（即5级体能-5级能量消耗的速率）。 （6）职位研究会的工作分析研究与贡献 该委员会主要是为了编写一部以当时各种工作所需要的共同技能为主要内容的就业指导词典。他们以职业编码表为基础，以工作分析为手段收集了大量相关信息资料，最终完成了《职业大词典》。该词典以对员工的知识、文化、技能、经验等最基本的要求为标准来划分各种工作职位级别，因而在当时广受欢迎，特别是为二战中美国的征兵任务带来了福音。 两次世界大战期间的工作分析研究成果 （1）《职业大辞典》的诞生。 （2）对工作职位、任务等基本概念做了系统定义。 （3）把某些工作对任职者个性特征的要求也作为工作分析的重要内容，使得职位的要求与任职者的工作行为紧密结合。 （4）以“人事配置表”在产业界的应用为标志，开始了工作分析广泛应用的新历程。作为人力资源管理重要内容的工作分析，也作为一种基础的工具而在企业界开始得到广泛的应用。 （5）政府与企业界纷纷应用工作分析作为工资管理的基础。 （四）第二次世界大战后工作分析研究的发展与应用 （1）在工作评价中的应用 工作分析的具体实践得出的大量结论很多时候用于工作评价的基础和标准，比如对具体的工作岗位职责的评价、权力的评价、职责与权力是否一致的评价、该工作岗位对企业总体贡献多少的评价等等。其中，奥蒂斯与伦卡特的著作《工作评价》就认为：工作分析有效提升了工作分析的价值。 （2）对工作分析工具的开发 麦克米克设计了一种“核对清单”，适用于各种文秘工作和手工工作。这种核对清单列举的主要是具体的工作任职资格条件，主要以工作为研究对象。接下来，麦克米克把企业的员工作为另外一种研究对象。从而最终形成了职位分析问卷，这种调查问卷在今天仍然具有一定的意义。 （3）对职能工作分析方法的探索 悉尼﹒法恩在1950年提出了有关职业职能分类计划的理论。职能工作分析无论是实践性研究还是理论研究，都对职能工作分析的实践和工作分析专家的理论有很大好处。这种理论有三个基本前提： （1）每一项任务都应该包括员工工作时的相关生理变化、心理变化和行为举止的详细内容。 （2）所有企业所期望的员工任务绩效都应该包括相关技能水平的最低限度要求。 （3）所有任务或者每项任务都可以标准化、系统化，将各种工作、企业的员工还有完成任务的工作结果紧密结合在一起。 （4）对工作要素分析表的开发研究 1944年，美国人力资源管理专家普里莫夫成为美国联邦人事管理署的工作人员，专门研究人力资源管理的绩效考核活动和人力资源管理职能之一的组织员工招聘与录用实践。普里莫夫的工作分析程序主要是