[管理学]精细化管理.ppt

印度文学泰斗—泰戈尔名言 播种行为收获习惯 播种习惯收获性格 播种性格收获人生 第一讲 做正确的事—迎接精细化管理 一、国人性格侧面 二、全国只有一个总经理 三、暴利来自机会 四、高招迭出招招鲜 五、中国企业现状 六、必然到来的五大转变 一、国人性格侧面 1、二千余年的封建历程，厚重的农耕文化，养成了中国人松散、马虎、凡事讲关系、缺乏团队合作意识……性格。 2、二十余年的计划经济体制,吃大锅饭式的平均主义,养成了中国人懒惰、混天了日、得过且过、弄虚作假、虚伪逢迎……的性格。 3、前二十余年的改革开放，在一帮“爆发户”的引领下，中国人又滋生了奢侈浪费、追名逐利、损人利己、损公肥私……习惯。 二、全国只有一个总经理 1、只有工厂，没有企业 2、只有车间主任，没有企业家 3、只有调剂制的内部分配，没有市场 4、只要照章办事，不要经营管理概念 5、只需要激情，不需要思想 三、暴利来自机会 例一：在20世纪90年代，木材市场的贴面板加工业，每张板纯利润达30元人民币，所以，每分钟能加工50张贴面板的砂光机被称为“印钞机”。而现在每张常规贴面板的利润还不到1元钱。 例二、20世纪90年代，聚脂漆稀释剂每千克的成本不到6元，出厂价高达40元；而现在，制造成本上升为每千克8元，而出厂价只有10元。 请您再举一例？ 西方管理理论发展的四个阶段 1、科学管理阶段。以泰勒的动作——时间研究和流程分析为标志，其特征是精细化与法制化。2、人际关系--行为科学阶段。开始注重人的因素，尊重员工。3、管理理论丛林阶段。强调标准、精确、权变。 4、新的管理丛林阶段。以人为本与现代科技 的结合。其特征是人性化、信息化。 精细化管理的威力 1、2004年，丰田公司生产678万辆汽车，获利润86.4亿欧元，是通用、福特两家汽车公司利润之和的2倍多。 2、2007年，丰田、通用、福特各销售900万辆汽车，丰田获利润197亿美元，通用亏损320多亿美元，福特亏损370亿多美元。 丰田采用精益生产方式，与通用、福特传统的大量生产方式相比： 所需人力资源 1/2 新产品开发周期 1/2或2/3 在制品库存 1/10 工厂占用空间 1/2 成品库存 1/4 结论 管理理论的不断发展，是经济社会发展的内在需求；同时，管理理论的发展，又不断地推动经济社会进步。 五、 中国企业现状---进入高原期 高原期反应——企业增速减缓 进入高原期的企业有如下特征： A、 规模扩张减缓； B、销售收入增幅降低； C、管理成本、销售费用急剧增加； D、利润率快速下降。如：彩电、冰箱、VCD、照相机、 手机等商品，利润越来越薄，已进入微利时代。 中国企业进入了高原期，给我们两个重要启示：1、企业管理已严重滞后，不堪负重。2、薄弱的管理基础，已无法推进企业的继续发展。因此，改善组织管理，推进企业管理精细化，势在必行。只有经过这场管理革命，企业才能从容度过高原期，开始第二次新发展。  六、必然到来的转变与发展 1、管理随意化向规范化转变 2、由经验型管理向科学化管理转变 3、从外延式增长向内涵式增长转变 4、从机会型企业向战略型企业发展 5、由粗放型经营向精细化管理发展 管理随意化向规范化转变 随意化管理是在企业的初创期所采取的一种管理方式，一般缺乏规则意识和制度约束，并带有明显的家长制作风和个人英雄主义色彩。 企业想要继续发展，必须是管理走上规范化、制度化道路。 由经验型管理向科学化管理转变 实现这一转变，是管理适应时代需求所必须的，也是精细化管理的要求。 从外延式增长向内涵式增长转变 外延式增长是追求数量，是拼资源、人力和价格，内涵式增长是追求质量，是拼技术、品牌和附加值。 外延式增长是拼厂房、设备、资金、规模等硬件，内涵式增长是拼知识、管理、创新和文化等软件。 从机会型企业向战略型企业发展 机会型企业适靠“发现机会，满足需求”，强调的是抓机会，战略型企业是靠“创造需求，引导消费”，强调的是战略制胜。 沃尔玛与国华战略之比较 沃尔玛战略： 着力于客户关系的改进；采购链和供用链系统的整合；经营方式的变革和创新。 国华战略： 依托神华矿电路港一体化优势，以清洁火电为核心，加强资源共享，发挥协同效益，实现低成本运营；做神华煤炭市场的“稳定器”和科学管理的“排头兵”；持续提升企业创造力，建设专业化