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案例分析 备选用的工具一览 [1] PEST分析——外部环境分析 #常用于战略分析或营销计划的开始部分，个人认为可根据实际案例进行客户及市场需求分析，更切合实际。 1．1 外部环境分析（PEST分析） 1．1．1 政治环境分析 1．1．2 经济环境分析 1．1．3 社会环境分析 1．1．4 技术环境分析 〔2〕 5 FORCE(五力模型)——行业竞争结构分析 #建议最好使用该模型分析，因可作为诊断问题的依据 1．2．1 行业内现有竞争者分析 1．2．2 潜在进入者的威胁 1．2．3 替代产品的威胁 1．2．4 供应商讨价还价的能力 1．2．5 购买者讨价还价的能力 行业内现有竞争者分析 〔3〕SWOT矩阵 较通用的内外部分析工具，亦可据此确定营销战略 SWOT矩阵分析能使更好的认识到企业内部的优势（Strengths）和劣势（Weakness）；以及外部环境所面临的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过SWOT分析可以使企业最大限度的利用自身的优势以及外部环境的机会，回避或补缺企业自身的劣势，规避或减少威胁，作出当前阶段对企业最有力的战略选择。 〔4〕BCG矩阵，也称为波士顿矩阵图 #在规划投资组合方面，市场增长率/市场占有率矩阵应用最为广泛， 〔5〕安索夫矩阵 ——营销战略选择 图 18安索夫矩阵 图 19 产品生命周期图 飞利浦产品都是专门针对用户而设计，旨在改善人们每天的生活。对飞利浦来说，技术创新是手段而不是目的，它正在将优质生活推向一个更高的层次，使人们的家庭生活更愉悦，全方位满足消费者对美好生活的追求。上市的唤醒灯则能模仿自然晨曦光线的渐亮效果把人唤醒。飞利浦 图 20 飞利浦绿色产品标志集中投资在市场营销产品的创新计划，中国为首位 确保优秀的市场推广产品组好市场投放工作 降低增长的产品种类要提升增长 新产品上下线整合的整体上市计划（睡眠灯、蒸汽挂烫） 验证主要投资产品/市场计划所对应的消费者心理诉求，并发展整合营销计划 推进某些具有战斗力型号产品的销售增长 Falling Profits Case? ? 这个类型的案例需要你挖掘分析出导致企业利润下降的可能因素。考察的是面试者的分析能力，深入洞察事务的能力, 熟悉金融工具，交流能力及相关行业知识? ? 相关分析工具有： Market assessment, BCG matrix, product mix assessment.New Product Introduction? ? 这个类型的案例是要求你推荐一种新产品引进的策略。考察的是面试者的分析能力，对品牌管理及供应链的理解程度，交流能力及相关行业知识。? ? 相关分析工具有：4p理论，市场分析，竞争者分析，product portfolio assessmentEntering a New Market? ? 这个类型的案例需要你分析出加公司是否应该进入一个新的市场，是否需要发展一种新产品或新服务。（通常新产品或服务在某种程度上与公司已有业务相关）。考察的是面试者的分析能力，对市场、供应链动态的理解、交流能力及相关行业知识? ? 相关分析工具有：Market assessment, product portfolio analysisEntering a New Geographic Market? ? 这个类型的案例需要你分析企业是否应该将业务拓展到新的国家或地区。此类问题考察的是面试者的分析能力，对国际市场动态、当地通货情况、供应链动态的理解，及交流能力与相关行业知识? ? 相关分析工具有: Market assessment, supply chain analysis, competitor analysisWhere to Locate a New Facility (Site Selection Case)这个类型的案例需要你评估一下，公司应该在哪里添置新的工厂或设备，有时也需要你分析出公司的整体运营是否需要重新规划和部署。考察的是面试者的分析能力，对全球市场动态、相关的规管环境，进出口环境及供应链动态的理解， 交流能力及相关行业知识。? ? 相关分析工具有:Market assessment, supply chain analysis, competitor analysisMergers Acquisitions Case这个类型的案例需要你判断出公司是否应该实施兼并和收购，这样做是不是明智。考察的是面试者的分析能力，对监管法规环境的了解，及供应链动态的掌握程度，除此之外，还有沟通交流能力及相关行业知识。相关分析工具有：Market assessment, supply chain ana