人力资源诊断性面试.pptVIP

（三）面试评价量表和面试问话提纲 由若干评价要素、评价权重设计适合该岗位的评价量表 评价量表的关键之一是对评价要素与权重的选择与设定 评价量表的关键之二是考官对应试者的评分 问话提纲可事先准备，但也可在现场作一些简单笔记以增加问题对应试者个体的匹配性 三、面试场所的选择与布置 面试场所的选择原则 面试场所的布置 （一）面试场所的选择原则 选择原则 申请池的大小 当次选聘岗位的 职数和人数 企业的规模：必须 参会的听众多少 应试者覆盖的地区宽度 企业的文化价值观 职位的高低 （二）面试场所的布置 面试考官与应试者的距离必须适中 应试者应具有与考官基本相同的桌、椅、台布等 面试考试的场记应放在考官席的右手为宜 应有时钟和闹钟以共同遵守时间 考场的附近应有应试者的休息和等待的场所 考场应布置成“L”形而不是“U”形 复习思考题 请论述诊断性面试在招聘过程中的作用和位置 面试主考官的能力和品德在面试中的重要性（即权重）应如何分配？为什么？ 请画一张你认为最佳的考场布置图 请分析压力式面试与非压力式面试所适应的人群 系列式面试的优点 视角不同，可以获得多层面的考察结果 对企业内部而言，更具公正性 更便于应试者的比较 更具立体性和全方位性 系列式面试的缺点 考官的意见有时很难达成一致 企业外部对公平性产生质疑 应聘者之间也会相互猜疑 （三）小组面试 何谓 小组 面试？ 由几个面试考官（一般5-7人）组成一个面试考官小组，由其中一位较权威、有经验的专家担任主考官，面试考官小组对同一岗位的不同应聘者逐一进行面试 小组面试的优点 被企业内外部认可为公开、公正 考官之间的智慧可以相互融合并获得提升 提问更深入、视角更多 评价会更显客观 小组面试的缺点 氛围较严肃，应聘者的压力较大 有的考官会将主试的问题荡开，提些次要的问题 表面的公正下有更实在的不公正 （四）集体面试 何谓 集体 面试？ 由考官小组同时对多个应聘者进行面试，由考官小组提出一个共同关注的问题，各位应聘者可以各自回答，也可以相互争论，考官小组通常不再提出问题，观察各个应聘者的回答以及与其他应聘者的争论与交流 集体面试的优点 直接对面试者进行全方位比较 相当于同台表演，考官容易记忆并获得较一致的意见 “白箱”的公正和公平，容易获得企业内外的认同 应聘者自己也能获得较正确的对自己的评价 集体面试的缺点 应聘者之间可能会对结果表示不满 考官之间也可能会获得一些完全相反的结论 对组织者和主考官要求较高，目前此类人才较难获取 三、根据面试的目的划分 压力式面试 非压力式面试 （一）压力式面试 何谓 压力式 面试？ 主考官针对某一问题对应试者进行穷追不舍的提问，问题一环扣一环，一个比一个难，不仅将问题引进深入，而且将应试者逼入“死角”，使应试者在一系列越来越难的问题中承受压力。此外，主考官从应试者回答的答案中找“自相矛盾”的部分，使应试者无法“自圆其说”而承受压力，压力式面试不仅测试应聘者的知识、能力、智慧、应变能力和个人修养等，通常用于测试应试高级管理职位常使用的方法 压力式面试的优点 能测试出应试者在其他环境中无法表现出的优点和缺点 较容易识别应试者所适合岗位的层次以及个人能力差异 是测试应聘者个人修养、承受挫折的能力、忍耐力的最好方法 是相对最全面的测试应试者的各种知识、能力和才干的好方法 压力式面试的缺点 过分信赖考官的面试技巧和控制能力 有时会使应试者手足无措并可能较长久地影响应试者的自信心 某些较难控制情绪而有一定能力的被错误的淘汰 在连环追问中，考官有时会涉及个人隐私而陷入法律的泥潭中 （二）非压力式面试 何谓 非压力式 面试？ 面试考官着意创造一种和谐宽松的气氛，谈话的方式采用平等的聊天的方式，谈话的内容尽量靠近应试者熟悉的和日常的生活小事，应试者在谈话中始终采取平等的、微笑的对话方式，使应试者在最小压力情况下能释放自己的情感，尽可能展示自己真实的一面 非压力式面试的优点 体现“以人为本”和“人性关怀” 容易使一些涉世不深的年轻人脱颖而出 能够吸引更多企业内、外部的人员参加竞聘、展示才华 一些身怀特殊才华的技术型人才更能适宜 非压力式面试的缺点 较难识别应试者的能力差异 高层次管理者需要的应变能力和承受能力难以获得有效识别 很可能筛选的人选是只能在顺境中成长 较高层次的人才可能会自然流失到其他企业 四、根据面试的内容划分 情景化面试 职位追溯面试 行为描述面试 心理面试 （一）情景化面试 何谓 情景化 面试？ 应聘者在一个经过模拟的情景中扮演某一个角色，主考官以这特定环境中这一特定角色提出较难抉择的问题，以测试应聘者在该情景下的各种可能的表现，从而判断应试者对某些特定岗位的适应程度 情景化面试的优点 角色定位明确，便于测试人一岗之匹配性 在模拟的情景下更能识别应试者对特定环境的