《首先,打破一切常规》读书分享.ppt

*  -－Thank you-－ * “ ” “ ” 《首先，打破一切常规》分享 作者：马库斯?白金汉 科特?科夫曼 * 目 录 第一章 测量的标尺 第二章 优秀经理的智慧 第三章 第一要诀：选拔人才 第四章 第二要诀：界定结果 第五章 第三要诀：发挥优势 第六章 第四要诀：因才适用 第七章 优秀经理的实用指南 结语 力量的汇合 * 前 言 * 在世界众多的顶级经理中，相互间的共同之处往往是不多的。他们间存在着性别、种族和年龄上的差异，各有与众不同的办事风格和持续关注的目标。尽管他们可谓千人千面，却有一处彼此相同：他们在动手做任何一件事之前，总要打破一切“传统智慧”的陈规戒律。本书是盖洛普公司在长达七十多年的时间里，致力于测量和分析人的态度、意见和行为，教你如何成为一名能够善于变每个员工的天赋才干为业绩。 第一章 测量的标尺 什么事情我们明知重要却无法测量 一次惨祸的启示 1707年10月，大英帝国的克洛迪斯.肖维尔海军上将把自己在大西洋所处的位置算错了,以至于他的整个舰队撞上了英格兰西南海岸外锡利群岛的礁石。 引起灾难的原因： 1.他缺乏测算某种他深知对航行至关重要的数据（即经纬度）的能力 *  2.从惨祸得到的启示：寻求精确性 *  3.得出结论： *  怎样测量人力资本 关于测量标尺 核心要素：Q12 我知道对我的工作要求吗？ 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？ 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？ 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？ 工作单位有人鼓励我的发展吗? 在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗？ 我的同事们致力于高质量的工作吗？ 我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步吗？ 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？ * 测量的标尺与经营业绩有关吗？ Q12 * 为什么Q12有先后顺序 分阶段攀登高山 * 第二章 优秀经理的智慧 优秀经理的四大基本职责 催化剂 * 优秀经理是怎样做的 四大要诀 * 第三章 第一要诀：选拔人才 才干的定义 一种贯穿始终，并能产生效益的思维、感觉和行为模式。 * 技能、知识和天赋才干的区别是什么 技能：所应答的是一件工作“怎样做”的问题。 知识：你知道的东西。 天赋才干：决定了你的贯穿始终的思维、感觉和行为方式。 * 打破那些管理神话 用管理的眼光看世界 *  优秀经理怎样找到才干 选拔最适合的天赋才干 * 知道要寻找什么样的天赋才干 研究你的明星员工 第四章 第二要诀：界定结果 为什么管理人那么难 瞄准正确的结果 优秀经理往往会处于两难的境地 1.优秀经理认为，人的本性难移。 2.优秀经理认为，公司或组织生存的唯一目的是业绩，即能为内部或外部顾客带来益处的结果。 界定正确的结果 * 为什么多数经理力图控制员工 诱惑的误区 * 优秀经理如何运用工作步骤来推动业绩 四大基本原则 第四 规律步骤不一定带来满意结果 * 怎样界定正确的结果 三个准则 界定正确的结果时，优秀经理的做法都是相同的：他们先考虑球员，再考虑打法。 * 第五章 第三要诀：发挥优势 优秀经理怎样让每个人的优势得到释放 更上一层楼 发挥每个人的优势，避开他的弱点。 不要试图改变他的短处。 不要试图使每个人完美无缺。 应尽你所能帮助每个人培养各自的才干。 帮助每个人更上一层楼。 * 优秀经理怎样始终如一地培养优秀业绩 角色分配是关键 如果你想把天赋才干变成业绩，你必须为每个人进行准确定位，以保证你花钱雇他是为了让他做他天生善于做的事。你必须把他安排在合适的岗位上。 在工作领域，角色分配更具挑战性 经理们看中的是一个人的内在素质，而不是体格勇武或外貌出众。 经理们关注的往往是一个人的技能或知识。 * 优秀经理为什么有偏爱 花最多的时间和你的明星员工在一起 * 如何在管理中避开弱点 优秀经理从不忽视欠缺之处 欠佳表现可以通过培训来 改变吗？ 这种欠佳表现是因为经理自己