[企业管理]目标设置管理.ppt

物流管理团队的精神与原则 高度的诚信与凝聚力 高度的组织协作与服务 高度的目标责任与达成 目标设置管理 成都市致信物流有限公司 　　　　　　刘　镔 为什么要来？ 今天您来干什么？ 想得到什么样的结果？ 请各组给自己的小组定一个本次培训的目标 责　任 为人父母： 生子 结婚 恋爱 成人 学习 生存 思考你对组织、团队当中的重要性是？ 你要考虑哪些东西？ 这种责任来源于？ 目标的力量 三年超过英国、五年赶上美国 大跃进：钢铁、农业 砸锅卖铁、亩产过万 提前实现共产主义 人民食堂：全免制 国库空虚、大饥荒 什么是目标 有一头马和一头驴子。马被玄奘选中，前往取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见驴子。老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、……神话般的境界，让驴子听了大为惊异。 　　驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。” 　　老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同，当我向印度前进的时候，你也一刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远也走不出狭隘的天地……” 　　马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致了不同的结果。 彼得·德鲁克说：“目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员资源与能源以便塑造未来的手段。” 目标概念 方向所指的对象、程度明确的目的 目标项－－目的或对象名称 目标值－－指标值、程度 明年种3亩地 一亩土豆 二亩黄瓜 三亩水稻 几种种法？几种产量？几种产值？ 几种期望？ 所有目标均是达成人生理想实现的过程节点 目标与结果－1 请您讲述他们的活动过程？ 不知今天有多少车 不知今天要装多少车 今天准备装多少车 今天当了父亲 终于当了父亲 没想到当了父亲 今天安排装多少车 今天实际了装多少车 工厂送的货入不完 有很多零星的分散的货位 不知工厂有多少货 不知有多少空货位 迫不得已当了父亲 没有移移库 考核得70分 觉得还可以 考的太差 考的很好 不知道是奖还是惩 去帮卸货 货有点多 不知是重货不是轻货 不知怎么卸 回来了8个人 请您计算达成率？ 目标与结果－2 你希望：蓦然回首时－－不知不觉已站在高不可攀的山顶!还是站在原地！ 一个脑袋 ＋ 一个躯干＋ 一双手 ＋ 一双脚 ＋ 相同的入职时间 ＋ 同样的入职岗位 ＋ 同样的入职水平 ＝ 起步相同的人 同样的收入 同样的时间 同样的环境 同样的要求 ＝ 同样机会的人 不同的人格 不同的性格 不同的价值观 不同目标意识 ＝ 不同的目标 不同的追求 ＝ 不同的思维和行为方式 ＝ 完全不同的人 一个脑袋 ＋ 一个躯干＋ 一双手 ＋ 一双脚 ＋ 不同的在职时间 ＋ 不同的就职岗位 ＋ 不同的价值回报 目标意识 几个理解： 为什么存在？ 存在的价值是什么？ 为了实现这样一价值你要做什么？ 你要做到什么程度？ 你要怎么做？ 没有目标的赛跑您会参加吗？ 几个明白： 目标来源于理想实现的动力！ 目标是实现理想的方法与工具！ 目标是一切行动的指南和根源！ 目标驱动的活动才有意义！ 树立目标导向的奋斗观！ 　　目标其实一直存在！ 　　用目标来检验结果！ 目标分类 组织目标？ 岗位目标？ 个人目标？ 上级目标？ 下级目标？ 长期目标？ 短期目标？ 整体目标？ 局部目标？ 阶段目标？ 个人目标： 　　生活目标 　　事业目标 　　业务目标 　　学习目标 学习目标： 　　理论知识 　　实践技术 　　通用技能 　　专业知识　　　 岗位目标： 　　管理目标 　　业务目标 　　技术目标 　　行为目标 　　 业务目标： 　　作业效率 　　作业质量 　　服务及时 　　作业成本 　　生产安全 目标设置分类 自我设置的目标！ 上级设置的目标！ 组织设置的目标！ 法规团体设置的目标！ 最终转换为指标项和指标值 目标设置的基本原则 需求原则－－愿景追求、前瞻性（关联） 符合原则－－发展方向、资源条件、可达成（现实） 高标准原则－－超越现有水平、牵引力（挑战性提升） 数据化原则－－可转化为量化、可衡量（判断） 理解原则－－易懂、易把握（明确） 意愿原则－－可接受、可执行（动力） 实现原则－－具备条件、可创造（能力） 限期实现－－有时间管理刺激 角色左右 目前或未来的角色－－决定你对目标设定与达成的地位与责任 个人角度 组织角度 社会竞争 利益范围 影响层级 需求内容 成果要求 资源要求 途径成本 权衡选择 努力后实现的可能 ！ 资源准备 目标责任 确定了