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产品质量法律制度 第一节 产品质量法概述 一、产品与产品质量 （一）产品 1、产品的概念 自然属性：“产品”是指经过人类劳动获得的具有一定使用价值的劳动成果。 产品营销：产品是指市场上任何可以让人注意、获取、使用、或能够满足某种消费需求和欲望的东西。 法律属性：“产品”是指经过某种程度或方式加工用于消费和使用的物品。 各国立法中的产品 一切经过工业处理过的东西，不论是可移动的，还是不可移动的，工业的还是农业的产品，经过加工的还是非经过加工的，任何可销售或可使用的制成品。 ——美国《产品责任法》 产品是指初级农产品和狩猎物以外的所有动产 。 ——欧盟《欧共体产品责任指令》 产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。 ——我国《产品质量法》 2、产品的构成要件 （1）必须经过加工、制作。 （2）必须用于销售。 注意：不以是否采取销售形式为判断标准。 （二）产品质量 1、产品质量的概念 产品质量是指产品符合人们需要的内在素质与外观形态的各种特性的综合状态。 它包括产品内在质量和外观质量两个方面。 （1）产品的内在质量 性能，指产品具有适合用户要求的物理、化学或技术性能 。 寿命，指产品在正常情况下的使用期限。 适用性，人们购买某种产品的特定需求。 可靠性，指产品在规定的时间内和规定的条件下使用，不发生故障的特性。 维修性，是指产品在发生故障以后，能够迅速维修恢复其功能的能力。 安全性，指产品在使用过程中对人身及环境的安全保障程度。 经济性，指产品经济寿命周期内的总费用的多少 。 （2）外观质量：即产品的外部属性，包括产品的光洁度，造型，色泽，包装等 2、我国产品质量的要求 （1）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； （2）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； （3）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 ——《产品质量法》第26条 3、产品质量标准 产品的质量标准是根据产品生产的技术要求，将产品的主要的内在质量和外观质量从数量上加以规定。 （1）国际标准 （2）国家标准 （3）部颁标准（行业标准） （4）企业标准 二、产品质量法 （一）产品质量法的概念 产品质量法是指调整产品质量监督管理关系和产品质量责任关系的法律规范的总称。 （二）产品质量法的调整对象 1、产品质量监督管理关系 2、产品质量责任关系 3、产品质量检验、认证关系 （三）产品质量法的适用范围 1、产品的范畴 适用于经过加工、制作，用于销售的产品。 以下产品除外： （1）未经加工的天然形成的产品； （2）初级农产品； （3）军工产品； （4）建设工程。 2、对事的适用范围 （1）只调整生产和销售这两个环节 （2）在仓储、运输当中发生的产品质量问题，不和消费者发生直接关系。 （3）生产者、销售者可向承运人或者仓储保管人追偿。 3、对人的适用范围 （1）产品质量责任主体 王某在某商店购得“幸福牌”电冰箱一台。使用不足1个月，就出现不制冷的故障。王某前往商店下属的维修部维修；没几日又不制冷，再送去修，往返三次，仍不能用。 维修部认为冰箱制冷系统管线漏气，经过一番焊接、改造，待运回家时，发现冰箱的冷藏室也变成了冷冻室，整个冰箱成了个“冰柜”。 王某心想，冰箱修理一次不容易，不仅搬上爬五楼，还要误工误时地请假跑维修部。时值盛夏，只要制冷就凑合用。??? 数日后，该“冰柜”突然自行起火，当时正值家中无人，这场大火造成王某财产损失达10万元之巨，并证明火灾是由于“冰柜”所致。 根据查明的事实，王某所购“幸福牌”冰箱产品内在质量问题严重。 但维修部对冰箱进行焊接修理时，未严格按照标准规定进行，而是擅自对冰箱进行了改造，致使冰箱性能变化、负载加重，为日后发生火灾埋下隐患。 法院判决： l、某商店一次性赔偿原告王某财产损失费8万元人民币；??? 2、幸福冰箱厂一次性赔偿原告王某财产损失费2万元；??? 3、诉讼费2800元，由某商店承担2000元，幸福冰箱厂承担800元。 3、对人的适用范围 （2）产品质量监督管理部门及其从事产品质量监督管理工作的国家工作人员 （3）消费者 （4）受害者 （5）用户 （6）保护消费者权益的社会组织 4、对地的适用范围 在中国境内从事产品生产、销售活动的，不论是从事生产出口产品的生