星彦地产深圳海滨假日项目营销总结.pptVIP

大梅沙片区：别墅大户独步天下 沙头角片区：三房四房唯我独尊 盐田港片区：一房两房处处开花 临近港口； 展示面好； 盐田港区域价值高； 路网发达，交通便捷； 景观丰富，视野开阔； 赠送面积大，产品稀缺； 自身和周边商业配套完善； 高品质物管服务。 开盘场地 大中华喜来登酒店6楼宴会厅， 酒店的环境有利于避免高温湿热的天气，安抚了客户情绪， 更能展示开发商的实力与形象。 开盘前，现场的包装及物料准备工作较好，全部都能提前到位！ 酒店方比较合作，整体的布置、服务较好！ 星彦同事都积极主动前来现场帮忙，各方协作较好。 现场布置及人员、物料准备 物料公示 积极响应政府号召，我们进行现场物料公示！ 《选房须知》、《选房流程》、《一手楼购房指引》 《海滨假日雅居价格表》公示 《海滨假日雅居标准层平面图》公示 《深圳市房地产认购书》、 《认购书补充协议》公示 海滨假日雅居“五证”公示 选房流程 　　紧张、合理的选房流程，更有利于促进成交！ 　 开盘当天，客户较多，签到区气氛热烈，一级等候区的近1000个位座无虚席。现场还吸引了众多媒体和业内人士，客户普遍担心客户太多无法购买到房子。 开盘现场概况 公开发售流程图 选房流程 A、签到区，客户积极踊跃！ 签到区 开盘当天签到的分组客户为585批，签到率为56%。 另外当天共有110批新客户现场签到分组。 100.00% 签到率 40.00% 签到率 54.55% 签到率 61.40% 签到率 110 110 18 45 108 198 105 171 签到人数 分组人数 签到人数 分组人数 签到人数 分组人数 签到人数 分组人数 新客户 G组 F组 E组 　 42.78% 签到率 48.00% 签到率 52.07% 签到率 60.00% 签到率 77 180 84 175 88 169 105 175 签到人数 分组人数 签到人数 分组人数 签到人数 分组人数 签到人数 分组人数 D组 C组 B组 A组 签到区 6月14日开盘当日，到场客户总数量超过1000人，达到695批。 签到区 1、7：00就有客户提前到场，当时签到处还无人到场，让 　这些负责签到的员工有些措手不及。 2、同时由于当天的新客户太多，是签到区出现拥挤的最主 　要原因。 3、负责新客户签到的G组，出现了客户大量排队现象，现 　 场及时调整了工作人员的数量。 选房流程 B、一级等候区，焦急地等待！ 一级等候区 1、一级等候区的各岗位工作比较顺利，各项公示完备，客户秩序良好。 2、一级等候区缺少公示中签组号的PPT播放。 3、中签客户进入二级等候区时缺少礼仪小姐引导，现场进行了礼仪小姐 　的岗位调整和补充。 一级等候区 选房流程 C、二级等候区，压力最大！ 二级等候区 选房中签序号公示板 1、由于选房区进度太慢，二级等候区压力增大，部分时段出现客户拥挤。 2、由于对讲机质量差，二级等候区与选房区的通讯及沟通较差，无法了解 　到选房区的最新状况。 选房流程 Ｄ、选房销控区热烈紧张！ 选房销控区 1、由于选房区销控人员较少，再加上房号确认单要由销控人员统一填 写，致使选房区进度太慢，客户排队拥挤严重。今后所有的选房确认 单应当由销售代表填写。 2、选房区专职的播音员由于临时要给销控人员帮忙，忽略了房号销控的 实时广播。 选房流程 E、签约区秩序井然！ 签约区 　　整个区域人员安排较好，工作较顺利。 签约、审核、复核工作都比较顺利。 小结 １、前期宣传使客户到场率得到保证，现场气氛热烈。 2、开盘场地、现场包装、导视工作、物料准备和区域隔离工作较好。 3、7月13日的彩排演练活动线条较粗，没有及时发现开盘流程中的不妥之处； 　 再加上岗位和人员的临时调整，有部分员工对自己岗位不熟悉，导致部分流 　 程出现混乱。 4、礼仪小姐出现迟到现象，迟迟不能出场，客户引导出现问题，岗位设置没有 　 落到实处，今后应杜绝此类现象。 5、花样年物业提供的对讲机电池差，大部分对讲机无法正常使用，影响到各个 　 区域和岗位的沟通与协调。　 6、策划在整个开盘活动的流程和安排中要占更重要的主导作用。今后项目的开 　 盘流程应当设立标准，开盘流程及及人员安排一经确定，原则上不得修改。 看看我们的销售 ５ 　 开盘前提前分组算价的客户共220组，实际抽签抽中的客户共85组，实际进入选房区的客户为55组而所有单位销售完毕，进入选房区的人数为150-200人，成交率极高，可见当日现场气氛之热烈。 当天成交客户中，70%以上为投资客。成交客户已经全部缴纳定金，基本上都是选择按揭付款方式。 成交概况 55 85 2