第十一章领导文件材料教学稿件.ppt

* * 第十一章 领导 何谓领导 领导是一种行为和影响力,这种行为和影响力可以激励人们去实现组织目标,是在一定条件下实现组织目标的行动过程. 管理与领导的区别 管理者更注重理性和控制，是问题的解决者。 管理者倾向于把工作当成一种促进过程，通过管理职位授予的权力利用谈判和商法手段，让观点不同的各方通过妥协接受问题的解决方案。而领导者对长期存在的问题，首先会创造性的给人们描绘出振奋人心的远景，才会制定各种解决方案。 面对机遇与挑战，领导者会主动冒险，而管理者则比较保守。 在与其他人的相处上，管理者关注的是如何完成工作，而领导者更关注的是如何通过事件和决策对于参与者的意义而能通过个人影响力唤起人们的情感呼应。 管理者更加注重用管理功能作出决策，而领导者更关注作出什么样的决策。 领导的作用 指挥作用：在组织活动中，需要有头脑情绪，胸怀全局的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径。 协调作用：组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 激励作用：领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 领导的权力来源 法定性权力：由于任命或担任某一职位因而获得了相应的法定权力和地位。 奖赏性权力：个人控制着对方重视的资源而对其施加影响的能力。 惩罚性权力：通过强制性的处罚或剥夺而影响其他人的能力。 感召性权力：吸引他人的个性、品德、作风而引起别人的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿的追随或服从他。 专长性权力：因为人在某一领域所特有的专长而影响他人。 领导风格类型 按照领导权力的运用方式分为：集权式领导、民主式领导 按照思维方式划分为：事物型领导、战略型领导 领导特质 重要性 个人特质 非常重要 督察能力(个人特质） 实业成功（激励特质） 才智(个人特质） 自我实现（激励特质） 自信(个人特质） 决断力(个人特质） 中等重要 缺乏对工作稳定的需要（激励特质） 主动亲近工人阶级(个人特质） 缺乏对优厚金钱奖励的需求（激励特质） 处理事务的成熟程度(个人特质） 最不重要 性别(个人特质） 领导行为理论 领导者的行为倾向 领导者的作风倾向 民主型领导风格 民主型风格的领导通过花费时间听取员工的意见和建议从而建立起信任．尊敬和忠诚；通过让员工在影响自己的个人目标及工作方式的决策中发表意见；从而提升组织的灵活性和责任感。通过倾听员工所关心的问题，从而能够7解如何保持高昂的士气。员工处于一个民主的系统中，他们在决定自己的目标及衡量成功的标准方面享有发言权，并能清楚地了解什么是可以实现的，什么是不能的。这种风格在领导自己并不清楚应该怎么做，并需要有能力的员工的指导和建议时能发挥最大的作用。即使领导有很强的预见能力，民主型领导风格对实现目标的过程中新的意见和建议的形成也有很大的作用。 然而民主型领导风格也有自己的缺点，那就是它对工作氛围的影响设有其它风格大。它的一个令人不能容忍的结果是无休止的会议，因为需要深思熟虑，而一致的意见又很难形成，唯一可以做的就是安排更多的会议。有一些民主型领导倾向于把一些关键问题推后讨论；希望经历一系列的失败后就能达到日的，而员工最终会感到迷们及无人指导。这种风格在有些情况下甚至有可能导致冲突升级，它在雇员不胜任或没有得到明确的建议时作用也不大。 *