中国平安保险公司岗前培训导师训练课程PPT课件模板幻灯片(新模板).ppt

销售流程部分的课程安排 以需求为导向的销售流程概述 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 售后服务与转介绍 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 销售流程课程的表达重点 ?销售流程的表达重点？ ?话术学习的表达重点？ 异议处理方式的表达重点？ 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 异议处理 1.寻找准客户 2.约访 3.销售面谈 4.成交面谈 5.售后服务 与转介绍 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 为什么我要买保险 为什么我要买平安的保险 为什么我要从你这里买保险 为什么我要买这种产品组合 为什么我要买这个保额的保险 销售流程中必须解决客户的疑问 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 销售流程的表达重点 不断强调需求分析是销售流程的核心点 销售流程中五个环节循环不息 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 经过多年实践的检验，被证明是行之有效的 业务员较易学习，亦能融入工作之中 易于建立业务员的专业形象 弥补业务员面谈技巧不足，增强面谈时的信心 可协助客户明确找出其本身的寿险需要 客户离开寿险话题，业务员能将话题带回面谈内容 一套有系统有逻辑的销售面谈话术 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 话术 步骤 原理 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 话术的表达重点 话术的原理要不断阐明 话术的步骤结构要反复回顾 话术中的关键词句要重点讲解 配合话术的细节动作要强调到位 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 异议处理 1.寻找准客户 2.约访 3.销售面谈 4.成交面谈 5.售后服务 与转介绍 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 异议处理方式的表达重点 学习大量的实际异议处理案例 强化并建立LSCPA的异议处理模式 运用LSCPA模式解决异议 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 LSCPA 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 Listen 用心聆听 （点头回应）唔唔…… Share 尊重理解 我可以理解陈先生的想法，老实说，许多我们的客户在未了解保险之前，也是没有兴趣的。 Clarify 澄清事实 不知道除了这个原因之外，还有没有其它什么原因？购买保险并非是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需要。 Present 提出方案 我还是希望用15-20分钟的时间，为您提供一个有关您个人保险状况的分析，您听完后觉得有需要，我可以为您再做进一步的建议和分析，若是觉得暂时没有这个需要，也可以当作多了解一下自己的保险状况。 Ask 请求行动 不知道陈先生星期一还是星期三，哪个时间方便？ 讲授岗前培训——如何讲授销售流程部分课程 岗前培训导师训练课程 岗前培训 导师训练课程培训班 讲师自我介绍 目标 了解岗前培训的整体内容 学习岗前培训各单元课程的教学方法与技巧 掌握如何准备与组织岗前培训课程 为什么举办导师训练课程——岗前培训？ 授课对象 课程目标 组织 课程安排 授课形式 认识岗前培训 认识岗前培训 已经取得代理人资格证的新人。 认识岗前培训 课程对象 认识岗前培训 新人的特点 课程对象 1、树立对公司、行业、自我成功的信心。 2、了解销售流程，建立初步的销售模式。 3、掌握主打产品，初步建立产品组合的意识。 课程目标 认识岗前培训 课程安排 课程安排 认识岗前培训 树立对公司、行业、自我成功的信心。 开训 平安之路 平安礼仪 寿险五把金钥匙 事业发展要素 目标与行动 内容 认识岗前培训 推销流程概述 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 售后服务与转介绍 了解销售流程，建立初步的销售模式。 内容 认识岗前培训 产品知识介绍 产品分析 产品组合 投保书填写 掌握主打产品，初步建立产品组合的意识 内容 认识岗前培训 讲授 ? 分享 ? ? ? ? ? ? ? 家庭作业 游戏 音像 课堂作业 角色扮演 讨论 工具 提问 活动符号： 授课形式 认识岗前培训 课程设计原则 根据不莱恩·特里斯提出的快速学习理论，真正好的 课程是使学生更自然、更快、更容易地学习，使学生感 觉到享受学习的过程，并拥有成就感和满足感。 根据课程设计原则，岗前培训课程采取的授课方式： 游戏、分享、音像、提问、讨论、运用工具、角色 扮演、讲授、课堂作业和家庭作业等。 授课形式 认识岗前培训 班 主 任 授 课 讲 师 开训典礼 每日总结 追踪 结训 熟悉投影片 阅读讲师手册 阅读学员手册 认识岗前培训 组织 讲授岗前培训 销售课程的讲授 产品课程的讲授 心态课程的讲授 讲授岗前培训 心态课程部分内容组成 心态课程部分授课技巧 心态课程部分注意事项 讲授岗前培训——如何讲授心态部分课程 心态课程的期望 树立对公司的信心 强化对