幸福人生内部培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料-服务部会议经营.ppt

总公司个险培训部 2011年4月;会议经营概述;;;为什么要进行会议经营？;寿险营销的独特性决定了会议经营在其中的重要地位;如果没有会议经营……;我们召开会议的目的;参与会议可以学习到;会议经营的误区;会议经营的重要性;小结：会议经营是团队管理根本机制之一;会议经营概述;常见的会议类型;我们必须召开的会议;;会议经营关键在于……;（一）早干会;目的：了解公司动态，盘点团队现状，安排本日工作重点 时间：每天早上8：00-8：30 人员：主管、部经理、组训、支公司经理 流程： （1）问好（组训） （2）考勤（组训） （3）工作进度情况汇报（部经理） （4）政令宣导（支公司经理） （5）欢呼结束;在内容上主题明确，工作重点追踪，同时阶段重点工作反复强调和提示，保证每天都围绕近期工作重点推动。 保证人员参会、避免人越开越少，建立明确的制度并落实追踪。 有报表、讲数据，避免长期内容乏味于理念与口号。;（二）大早会;目的：贯彻统一的管理思想，争取到业务员的承诺，最后冲向市场。 时间：周一至周六早8：40-9：40 人员：全体内外勤;（1）问好 （2）敬业时间（内勤或组训） （3）司歌、司训 （4）晨操 （5）开心一刻 （6）业绩播报 （7）典范分享 （8）早会专题 （9）政令宣导（支公司经理） （10）激励时刻;如何开好大早会？;我们想要什么样的大早会？;大早会的好坏可以影响团队什么？;;大早会的操作关键点;（三）二次早会;目的： 变非现场管理为现场管理 解决大早会所不能解决的个案问题 让未能参与进大早会的人也有参与感 时间：大早会结束后 人员：各部所辖人员; 小组增员及业务报告及计划宣导 经验分享与交流 问题及个案研讨 学习心得报告 角色扮演 话术演练 检查工作日志 辅导激励;;工作日志 辅导材料 组员档案;序号;项目; 小组研讨式 个人心得经验分享式 讲授培训 早餐早茶式 申请支援客串式 抽奖娱乐式 生活常识及艺术讲座式;1、强化追踪大早会的重要内容 重点在技能的再训练上 2、解决业务员面对客户存在的实际问题 主要解决在增员环节上存在的共性问题 3、将学到的知识转化为行动方案 最终达到量化的管理与追踪; 学习力 向心力 凝聚力;（四）夕会;目的：解答疑惑，放松身心，提高工作意愿 时间：每周二、四下午5：00－6：00 人员：分类进行 流程：（1）今日活动分享 （2）共性拒绝问题处理 （3）事项宣达 （4）个别辅导;夕会形式: 实际夕会(碰头会) 虚拟夕会(电话追踪,家里,小聚会);虚拟夕会的形式：电话沟通 电话虚拟夕会体现两大核心主题=关心 + 帮助 注意点：笑容加投入。关心下属（形式：如问关于今天工作的情况如何？）让组员感觉到主管对自己很关心；私底下感情沟通。;次数不宜太频繁，同一类型人员每周一次即可； 时间不宜过长，过于拖沓的会议流程会产生负作用； 内容要实用，单纯的罗列数字或一味的追踪会让与会者产生逆反心理。;（五）主管例会（周经营分析会）;目的：牢牢的抓住团队中的管理骨干，让团队中的 主管以及准主管参与到公司的经营中来。通过数据分析找到目前工作的差距；通过专题学习提升管理技能；通过计划制定为下一阶段的工作指明方向。 时间：每周一、五的下午1：00－3：00 人员：主管以上层级; （1）问好 （2）敬业时间 （3）开心一刻 （4）考试（产品、基本法、政策等） （5）学习时间 （6）目标制定或差距追踪（支公司经理） （7）政令宣导（支公司经理） （8）欢呼结束;主题明确，要随着工作节奏与团队发展状况随时进行调整，注意保持针对性。 对经理要分析各部的架构及业绩状况，对进展不理想人员安排所在团队主管对其开展辅导访谈；对主管小组工作进展追踪，对本发展良好的团队进行分享、表彰，对不理想人员安排所在团队主管对其开展辅导访谈。;新人班训前会（筛选面试、留员、保证参训） 新人迎新会（出勤、上岗、启动增员） 代理人动员会（通过率） 早会功能小组会（骨干人员培养）;对出勤的追踪 会议习惯的养成，前期的有效沟通，精彩会议内容的吸引，5+2的会议模式 对行动方案的追踪 所有会议的最终落足点必须在明确的行动方案制定上，方案的制定必须有可行性且易于追踪 对节点的追踪 根据工作的进度制定出适合本团队的业务及组织发展节奏，并在团队中不断宣导，确保顺利达成;会议经营概述;早会功能 小组的运作与