[管理学]第四章 管理学组织.ppt

第四章 组织 学习目标 能力目标： 能够根据组织设计和组织结构理论，设计特定组织的组织结构； 能够根据组织职权和部门划分理论，确定特定组织的部门和部门职权。 知识目标： 了解组织的定义、特征及作用 掌握组织工作的部门划分及职权关系 了解组织工作中的几种常见的组织结构 导语 组织的词源：编织，即将麻织成布帛。 社会管理的组织： （1）按照一定的目的、任务和形式加以编制。 （2）为特定目的所作的、有系统的安排。 组织的含义 一、组织的概念和作用 (一) 组织的概念 为有效地向社会提供产品或服务，将企业的各种资源按照一定形式相结合的社会系统。 名词：组织机构 （1）有目标；（2）要有分工和合作； （3）划分层次、责任制度清晰 动词：工作过程 组织设计、安排、确定各管理职务等 小思考 思考：一个人可以构成组织吗？ 案例导入 案例： 联想集团组织结构调整（P100） 思考：1）管理组织的有哪些要素构成？ 2）组织设计应考虑哪些因素？ (二)管理组织的构成要素 构成要素 1．管理人员 2、共同目标 3．规章制度 4．企业信息 二、组织的类型 （2）按组织的形成方式分： 正式组织(实体)：为达成一定目标而结合在一起，是有正式关系的一群人。 正式关系：明确职权关系、责任关系和利益关系。 非正式组织： 没有自觉的共同目标、共同的情感而建立起来、自发形成的群体。 小思考： 1、管理学上的组织的含义包括（多选） A 组织有一个共同目标； B 组织是个过程； C 组织是实现目标的一个过程 D 组织中包括不同层次的分工协作 E 组织是稳定不变的 三、组织工作原则 （1）目标统一原则 目标统一原则是指组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 （2）责权一致原理 责权一致原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。 小思考： 2、为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，必须坚持（ ） A 目标导向管理 B 统一指挥原则 C 有效管理幅度原则 D 权责对等原则 三、组织工作原则 （3）管理宽度原理 管理宽度原理是指组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。 （4）分工协作原则 分工协作原则是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 （5）集权与分权相结合原理 集权与分权相结合原理是指对组织结构中的职权的集权与分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。 小思考： 3、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( ) A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑 小思考： 4、一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）的情况来确定。 A领导权 B决策权 C计划权 D组织权 四、组织结构设计 一、组织结构设计的程序与内容 1、分析制约组织结构设计的因素 企业目标、企业外部环境、企业内部环境等 2、职能分解与设计 基本职能设计、关键职能设计、职能分解等 3、组织结构的框架设计 企业高层权责关系的形式； 企业各部门、岗位的责权划分 4、组织运行保障设计 管理规范设计、人员配备与训练设计 组织结构设计 二、组织设计 1、层次的划分（层级化） （1）管理层次的划分：上层、中层和基层 （2）组织层次的划分：上、中、基层、操作层或作业层 2、部门的划分 按人数、时间、职能、地区、产品、服务对象等划分 3、部门划分原则 力求维持最少部门、部门设置具有弹性、各部门工作量分配应尽量达到平衡等 五、组织结构的类型 1、直线型组织结构 优点：结构比较简单；责任与职权明确；作出决定可能比较容易和迅速。 缺点：在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有的管理职能都集中由一个人来承担，这是比较困难的；而当该“全能”管理者离职时，难以找到替代者；部门间协调差。 该种组织结构类型一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或应用于现场作业管理。 2、职能型组织结构 在各级直线主管下面相应地设立一些职能机构和人员，这些人员有权在自己的业务范围内向下级