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上海公共图书馆微阅读与微服务实践 2014.12 新媒体对图书馆的影响 改变了图书馆的传统改变了图书馆的传统工作方式作方式 拓宽了图书馆的时空概念 丰富了图书馆的服务内涵丰富了图书馆的服务内涵 2014-12-22 微阅读与微服务常规模式 2014-12-22 特色亮点一览 徐汇历 数字阅 看图猜 小青团 阅读好 史文化 读推广 书小 原创动 声音 知识知识 敏机器敏机器 漫人物漫人物 人 2014-12-22 案例之上海图书馆 2014-12-22 上海图书馆信使的“最美咨询” 上海图书馆数字阅读推广活动 • 数字阅读推广 1.妙语微言评好书 2.晒数字账单 3.读电子书，赢电纸 书 4.暑期青少年书海探 宝活动 5.找台词，赢电影票 2014-12-22 上海图书馆微信服务号 实现功能实现功能 •1.书目查询 •2.图书续借图书续借 •3.已借图书查询 •4.咨询反馈 •5.活动预告与预定 •6.查找附近图书馆 2014-12-22 案例之杨浦区图书馆 • 阅读好声音阅读好声音 •读者有声荐书 •微信信图文语音信音信息 推推送 •与读者共享 案例之闵行区图书馆 闵行区图书馆微博活动 1.一年年一度度的“世界读界读 书日”微书评活动 22中国图书馆年年中国图书馆年 会宣传造势的有奖转 发活动发活动 3.与司法局联合举办法 治微书评活动治微书评活动 4.看图猜书 看图猜书活动 买书手快买书手快，读书读书眼慢慢， 书展里人头攒动，书 架上子史积灰灰；有多 少好书，买来不曾读？ 书友们不要辜负那些 年的森林年的森林，读起来读起来， 猜起来，一句话证明 读过它读过它！！ 看图猜书活动 • 1.首次采用微博微信两个 平台 • 2.微博微信两套题，读者 任选任选一套套，回答书名和作回答书名和作 者名 • 33.不可重复参与不可重复参与，重复获重复获 奖 闵图微信 小敏机器人 • 闵图微信机器人 • 会解答图书馆基本业务， 会聊天，唱歌，讲笑话， 还会插科打诨还会插科打诨~~ • 想和小敏玩耍，直接向她 发送发送 ““昵称昵称”” 只需设置只需设置一 次，小敏就认识你了。发 送送 “你好你好”，，她会和你打她会和你打 招呼。 小敏和你玩游戏 • 关关注闵图微信闵图微信： mhlibrary • 发送昵称发送昵称，，设置昵称设置昵称 •发送成语接龙 问题及努力方向 • 内容内容相似度高似度高 •粉丝互动不够充分 •• 内容制造力不足内容制造力不足 创造更丰富的服务模式，是在完成“从无到有” 后迈向“人有我特”需要进一步思考的问题。 感谢聆听感谢聆听， 欢迎指正！ 联系邮箱：cyz@mhlib.