[管理学]物流概述.pptVIP

物流概述 美国著名管理学者德鲁克在财富杂志上发表了题为《经济的黑暗大陆》一文提出了物流是降低成本的最后领域，随着技术水平的提高和内部管理的加强，生产和销售领域内降低成本的空间越来越小，而在生产和销售领域以外的物流环节上却有较大的潜力，是降低成本的最后边疆，强调物流管理是市场营销的最后的黑暗大陆，并逐渐认识到物流是“第三利润源”。 满足消费者的个性化、多样化需求。 满足生产者的多频度、小批量的准时化生产，满足零库存生产。 并在全球化采购与制造的趋势下，构建信息共享的战略同盟，组成供应链与价值链。 其核心是成本共享---利润共享。 物流的内涵 在市场经济范畴里，存在着专门研究怎样开拓市场需求，扩大销售，更好地把企业产品销售出去的问题，在这当中确实有两类活动，一类是研究市场需求，也就是通过广告、促销、市场分析、销售网络等等手段，让更多的人来购买企业的产品；另一类就是实体分配，也就是怎样以更小的成本，在一定目标服务水平上，更及时将客户订购了的产品送到客户手中。 最开始物流的功能主要是实体分配是填补生产与消费之间的桥梁，主要是在流通领域中出现，具体如下图所示。 这时的物流是指分销物流，是运输、储存、包装、装卸、加工（包括生产加工和流通加工）、物流信息等各种活动的总和。分销物流的目标解释为以最小的成本向顾客提供最满意的服务。没有任何一个分销物流系统能最大限度满足消费者，同时又能够做到成本达到最小。因为最大限度的满足消费者意味着迅速交货、大量储存、灵活分类、自由退货和其他服务，所有这些都要增加成本，对比之下，低成本意味着放慢交货速度，少量储存、大批量集中运输，这意味着对消费者服务水平降低，所以必须从系统的观点出发在两者之间平衡。 物流从制造业角度来讲不外乎是采购获得、制造支持以及实物配送这三大功能。所以分销物流的任务可以概括为5Righes。以最少的成本，在正确的时间，正确的地点，正确的条件，将正确的商品送到正确的顾客。分销物流管理所创造的价值体现在商品的时间和地点效用上，即保证顾客在需要的时候方便获取。 一、分销物流的各个职能主要内容如下 （一）仓储：商品（特别是实物商品）的时间和地点价值只有在运输和仓储的支持下才能得以实现，仓储活动主要是仓库的设计与构建和仓库作业管理。 仓库作业管理的主要内容有： 1、验货收货（1）核对入库凭证；（2）入库验收；（3）记帐登录 2、存货保管（1）堆码（2）养护；（3）盘点 3、发货出库（1）核对出库凭证；（2）配货出库；（3）记帐清点 （二）库存：库存管理需要对库存持有水平和顾客服务水平两者进行权衡。与库存相关联的成本，如库存占用资本成本，各种存储费用，过期库存物资损失等，对企业而言是一笔很大的开支，库存控制是一项重要的活动，主要内容有，库存品种数量管理，库存业务管理，库存成本管理，库存控制管理等。 （三）运输：商品在空间位置上的转移必须通过运输来实现，这是一项十分重要的物流活动，也是大多数企业开支最多的物流活动，其主要内容包括：运输方式和服务的选择，拼货、运输路径的最优化，运输车辆调度，设备的选择，索赔处理，运费审计等。 （四）配送：配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种按时联合送货活动，配送的主要活动有：集货、分拣、配货、配送、运输、送达服务以及配送加工等，配送的趋势是组建配送中心进行联合配送和共同配送。 （五）包装：包装不仅具有广告宣传的营销功能从物流的角度来看还具有保护和存放商品的功能。良好的产品包装设计应当符合仓储和运输的特定需要，主要包括搬移保护包装，存储保护包装和防盗包装。 （六）装卸：搬运在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部）以改变“物”的空间位置的活动称为搬运。装卸搬运在所有分销物流职能中不能增加价值。所以必须使装卸搬运合理化。主要活动有：（1）防止无效装卸；（2）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸；（3）充分利用机械实现“规模装卸”；（4）提高“物”的装卸搬运活性；（5）采用集装单元化技术，主要有集装箱化，托盘化，货捆化，网货化等。 随着物流业的发展，物流已经不仅仅限于分销领域，而已经涉及包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域，全球一体化进一步导致了物流专业化、技术化和集成化，实现了生产和物流的分工合作，提高了各自的核心竞争力。并在90年代诞生供应链管理理论，供应链管理系统的形成进一步导致了物流管理的联合化、共同化、集约化和协调化。 (现实背景 ) 随着采购和制造全球一体化进程和准时化生产的兴起，中国低廉的劳动力成本和得天独厚的资源与区位优势使得未来的世界制造中心将会在中国。中国每小时的平均工资成本