[管理学]物流管理题型类型分析.docVIP

题型类型分析 名词解释： 什么是ABC分析/帕累托定律？ 什么是全面质量管理？ 解释“提前购买“概念以及它与总成本权衡分析的关系？ 填空题目： 1. 客户服务检查包括那些： ( )，( )，( )，( )。 2. 库存类型：( )，( )， ( )，( )， 3. 物料预测类型有：( )，( )， ( )。 4. 仓库会计和控制中的复杂等级:( 　 ),( )，(　　 )， ( ) ?5. 统计过程控制SPC的步骤，最初的3步是： ( )，( 　　 )，( ) 三、单项选择题 1．物流产生的基础是： A．生产与流通成本的大幅度上升 B．生产与消费在时间和空间上的分离 C．现代交通运输手段的进步 D．市场竞争日益激烈 2．社会物流可划分为： A．绿色物流、准时物流、协同物流 B．供应物流、生产物流、销售物流 C．地区物流、国内物流、国际物流 D．宏观物流、城市物流、逆向物流 3．企业自行投资建设物流设施或设立物流部门可能导致的问题是： A．降低企业的灵活性 B．增加企业成本 C．企业机构臃肿、人员过多 D．物流效率降低 4．航空运输比较适合的产品是： A．家用电器 B．服装 C．价值高、重量轻的产品 D．血液制品 5．不同运输方式的运距与成本之间的关系有一定的差异，下列哪一说法是正确的： A．公路运距的增加幅度要大于成本上升的幅度 B．铁路运距的增加幅度要大于成本上升的幅度 C．200－250公里中，铁路比公路更经济 D．国外的惯例是将300公里以内称为短途运输，应由铁路承担 6．不同的运输方式在成本构成上有很大差异，下列说法哪个正确： A．铁路在基础设施和运转设备上的投资较大 B．公路、水运、航空运营和作业费用低 C．公路分摊成本比铁路小 D．水运利用水道等自然条件，不需要设施成本 7．集装技术最主要的特点是： A．利用了集装箱和托盘 B．方便快捷 C．信息化程度高 D．集小为大 8．下列对集装箱特点的描述，哪个是正确的： A．集装箱不能重叠垛放 B．可以减少无效运输 C．集装箱本身就是一个小型的仓库 D．不利于提高单位面积的储存数量 9．我国的联合运输方式主要有： A．铁路联运、公路联运、水路联运 B．陆海联运、陆空（海空）联运、大陆桥运输 C．企业联运、城市联运、国际联运 D．跨区联运、多种物品联运、远距离联运 10．下图所示的仓库布局属于： 客 户 客户 仓 库 客 户 客 户 A．吸收型仓库布局 B．辐射型仓库布局 C．聚集型仓库布局 D．扇形仓库布局 四、简答题目 1、物流有哪些主要功能？ 2、不良库存管理的一些征兆是什么？ 3.什么是密集分销、独家分销、选择性分销？举例说明每一种策略应什么时候使用？ 4.JIT、ECR、QR等新技术是如何影响物流的？ 五、分析题目 1、在与零部件供应商构建长期合作关系的过程中，戴尔公司十分重视长期和短期信息的共享，在促进供应商了解长期计划的同时，建立每日信息通报系统。通过信息共享机制，供应商能够准确掌握何地、何时、需要哪些零部件等信息，为戴尔公司做好个性化生产提供充分的准备。戴尔公司认识到，达到上述目标需要花费很多时间和投入，要保持该领域的领先地位，花费一定的时间是值得的，其他企业很难追赶上，即使追赶上也不可能完全模仿戴尔公司的做法，因此是确立企业竞争优势的重要途径之一。 由于建立了合作关系，供应商在新产品开发上也可以发挥更大的作用。比如，供应商的技术人员参与到设计开发小组中，戴尔公司可以将这些技术人员视作自己的员工加以使用。如果出现设计上的问题，他们可以从零部件供应的角度提出意见，对完善设计方案发挥重要作用。在新产品投放市场的过程中，零部件供应商的技术人员也常住在戴尔的工厂中，一旦顾客提出意见，就会与戴尔的设计人员一道检查问题的所在，提出修正措施。由此可见，戴尔公司与零部件供应商的信息共享机制的建立，加速了新产品开发的进程，提高了产品的可靠性。 问题：戴尔公司在物流信息化方面采取了哪些做法？你认为加强物流信息化有什么意义？ 2. 营销部门表示只要客户服务能够从95%的现有水平提高到97%，销售额就能增加5%。他们相信，只提高2%的客户服务就使销售额提高5%是一个很划算的办法