物业管理概论与法规-第九章_物业管理纠纷处理的法律制度.pptVIP

第九章 物业管理纠纷处理的法律制度 第九章 物业管理纠纷处理的法律制度 第一节 物业管理纠纷概述 第二节 物业管理纠纷的处理方式 第一节 物业管理纠纷概述 物业管理纠纷的概念和特征 (一)物业管理纠纷的概念 物业管理纠纷是指物业管理法律关系主体因取得、利用、经营和管理物业而发生的权利义务的争议。 第一节 物业管理纠纷概述 (二)物业管理纠纷的特征 1物业管理纠纷在属性上具有多重性 2物业管理纠纷涉及的法律关系具有复杂性 3物业管理纠纷在表现形式上具有多样性 物业管理纠纷的种类 (一)根据法律性质的不同，可将物业管理纠纷分为 1物业管理民事纠纷 2物业管理行政纠纷 (1)因物业行政管理机关行使管理权而引起的纠纷。 (2)因物业行政管理机关不作为而引起的纠纷。 物业管理纠纷的种类 (二)根据主体的不同，可将物业管理纠纷分为 1自然人之间的物业管理纠纷 2法人之间或其他组织之间或法人与其他组织之间的物业管理纠纷 (1)法人之间的物业管理纠纷。 (2)法人与其他社会组织之间的物业管理纠纷。 (3)其他社会组织之间产生的物业管理纠纷。 物业管理纠纷的成因 (一)因合同上的原因引发纠纷 1合同主体不合格 2合同内容不合法 3不履行合同约定义务 (二)因侵权引发的纠纷 (三)因第三人原因引发的纠纷 (四)因不服物业管理部门的管理引发的纠纷 第二节 物业管理纠纷的处理方式 物业管理民事纠纷的处理方式 物业管理行政纠纷的处理 一、物业管理民事纠纷的处理方式 (一)协商 (二)物业管理民事纠纷的调解 (三)物业管理民事纠纷的行政裁决 (四)物业管理民事纠纷的诉讼 (五)物业管理民事纠纷的仲裁 (一)协商 物业管理民事纠纷双方当事人之间自行协商解决纠纷，应当遵守以下原则： 一是平等自愿原则。二是合法原则。 (二)物业管理民事纠纷的调解 调解，是指双方当事人自愿在第三者(即调解的人)的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议，从而解决纠纷的活动。 (二)物业管理民事纠纷的调解 根据国家有关的法律和法规的规定，物业管理纠纷的调解，主要有以下四种类型： 1民事调解 2行政调解 3仲裁调解 4法院调解 (三)物业管理民事纠纷的行政裁决 1行政裁决的概念和特征 2行政裁决的种类 3行政裁决的程序 1行政裁决的概念和特征 行政裁决，是指行政机关根据法律授权主持解决当事人之间发生的与行政管理事项相关的特定的民事纠纷的活动。 1、行政裁决的特征 主要有： (1)行政裁决的主体是国家行政机关。 (2)行政裁决的性质是行政机关主持解决与行政管理事项有关的民事纠纷的活动。 (3)行政裁决的权力来源于法律的明确授权。 (4)行政裁决的程序是一种准司法程序。 (5)行政裁决的性质是具体行政行为。 2行政裁决的种类 (1)损害赔偿裁决 (2)权属纠纷裁决 (3)补偿性纠纷裁决 (4)其他侵权纠纷裁决 3行政裁决的程序 目前我国的行政裁决制度尚不完善，对行政裁决的程序法律还没有统一的规定。 结合相关的法律规定与行政裁决的实践，行政裁决程序主要有以下几个阶段：(1)申请，(2)受理，(3)审理，(4)裁决。 (四)物业管理民事纠纷的诉讼 1民事诉讼的概念和特征 2民事诉讼的管辖 3诉讼的参加人 4审判程序 1民事诉讼的概念和特征 民事诉讼是人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决民事案件的活动以及在这种活动中产生的各种法律关系的总和。 民事诉讼有如下几个特征： (1)民事诉讼是在国家审判机关的主持下进行的。 (2)民事诉讼的进行应当依照严格的诉讼程序和诉讼制度。 (3)民事诉讼具有强制性。 2民事诉讼的管辖 我国《民事诉讼法》是依据下列原则来确定管辖的： 一是便于当事人进行诉讼； 二是便于人民法院审理案件和执行裁判； 三是保证案件的公正审判； 四是保证各级人民法院工作负担的均衡； 五是确定性与灵活性相结合； 六是有利于维护国家主权。 2民事诉讼的管辖 我国《民事诉讼法》将管辖分为级别管辖、地域管辖、移送管辖、指定管辖4大类。其中，地域管辖又进一步分为6小类，即一般地域管辖、特殊地域管辖、专属管辖、共同管辖、选择管辖和协议管辖。 2民事诉讼的管辖 (1)级别管辖。级别管辖是指按照一定的标准，划分上下级人民法院之间受理第一审民事案件的分工和权限。 (2)地域管辖。地域管辖，是指按照各人民法院的辖区和民事案件的隶属关系来划分诉讼管辖。 2民事诉讼的管辖 (3)移送管辖。移送管辖，是指人民法院在受理民事案件后，发现自己对案件并无管辖权，依法将案件移送到有管辖权的人民法院审理。 (4)指定管辖。指定管辖，是指上级人民法院以裁定方式指定其下级人民法院对