物流组织机构与人员.pptVIP

第9章物流组织机构与人员 本章主要内容 9.1.1传统企业组织结构中存在的一些问题 传统企业组织结构的特征 物流活动分散、对于物流活动没有明确的目标,也不做统一 的规划、设计和优化,而只是被看作各部门的必要活动,配合各部门目标的实现 传统企业组织结构中分散于各部门的物流活动 传统企业组织结构中各部门的职能 物流活动目标冲突 9.1.2 几种典型的物流组织结构 顾问式 顾问式结构是一种过渡型,物流整体功能最弱的物流组织结构 直线式 直线式结构是物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权的物流组织结构,是一种较为简单的组织结构形式 直线顾问式 矩阵式 9.1.3 设置物流组织结构需考虑的几个因素 9.2 物流人力资源9.2.1物流人力资源的开发 物流业需要什么样的人才 要具备勇于开拓、敢于创新的能力 要具有系统思考问题的能力 要具备理解和分析信息系统的能力 9.2.1物流人力资源的开发 物流人力资源的培训内容 运输、保管、装卸、配送系统、库存系统、集装系统等物流基本活动和物流基本管理方面的知识 相关法律、物流机械、运费制度等知识 物流信息处理，物流组织结构、生产和销售结构、本公司商品特性等有助于提高物流效率所需的知识 为推进物流合理化和提高物流战略地位所需的物流成本分析、物流系统设计、物流战略规划等方面的知识 物流人力资源的培训方式 在职培训 ：工作指导 、工作轮换 、特殊任务委派 脱产培训：新员工培训班 、讲座、会议和集体讨论、案例教学和角色扮演 自学 9.2.2物流人力资源的管理 物流人力资源管理的具体内容 人力资源的规划、招聘、雇员选择与替换、员工业绩评估、培训与开发、工资管理等活动 物流人力资源管理过程中应注意两个问题 第一，既要明确物流组织目标，也要明确个人发展目标，要尽可能地将个人发展目标融合在物流组织发展目标中。这要求人力资源管理部门要着跟于挖掘人的潜能和提高人的素质与能力，从战略上把公司组织的发展目标和个人发展目标有效融合 第二，积极加快企业自身文化建设和CI（形象识别）建设，加强不同文化背景、价值观人员之闻的沟通和协调，发扬和提高团队协作精神 THANK YOU VERY MUCH ！ 本章到此结束， 谢谢您的观看！ * * 物流组织结构 物流人力资源 9.1 物流组织结构 生产部门（含采购部门） 市场营销部门 财务部门 车间仓储 配送仓库的选址及运作 订单处理 车间存货控制 产成品存货控制 成本分析 采购物资和运输 客户服务支持 投资收益分析 成品包装 数量折扣 作业研究 物料控制 配送渠道管理 ? 车间选址 销售预测 ? 产品配送和运输 ? ? 传统企业组织结构中存在的一些问题 较少的产品分类 更细更多的产品分类 严格的退货政策 宽松的退货政策 车间仓储 集中仓储 分散仓储 低成本配送 快速配送 低成本定单处理 快速的定单处理速度 少频率长周期生产 多频率短周期生产 减少库存 增加库存 生产部门 财务部门 市场部门 物流活动效率低下 物流活动的分散处理带来的另一个问题是业务运作互相牵制，物流效率低下 在一些小型的流通性企业中，即使企业内部已实现信息化，由于物流活动的分散处理，也经常出现这样一种情形：采购部采购的货物已到达仓库，但采购部未及时对其验收确认并做正式入库处理，所以库存中没有相应的货物数据，这使得销售部无法配送针对这些货物的订单，而只能是望“货”兴叹。对于这种情况，各部门之间往往是互相推诿责任，导致职责不明、物流活动效率的低下和资源的浪费 传统企业组织结构中存在的一些问题 物流部 分 析 协 调 物 流 工 程 规 划 场所规划 仓库规划 预算 产品开发 运作成本分析 客户服务和需求分析 存货控制分析 运输效率和服务分析 销售 生产 财务 其他 物料搬运研究 运输设备研究 包装材料研究 物流业务研究 物流部 存货部 仓储与物料 搬运部 运输部 包装部 客户服务部 物流部 规划和分析 部门间协调 系统开发 设备设计和定位 物料 搬运 运输 管理 存货 控制 包装 保管 定单 处理 总经理 制造 工程 市场 运输 财务会计 生产日程 采购 需求决定 产品设计 维护 销售预测 客户服务 交通运输 保护性包装 成本核算 财务管理 考虑因素 集权与分权 管理层次和管理幅度 纵向协调与横向协调