新员工职业心态和职业素养塑造培训【张国良】文件材料.pptVIP

新员工职业心态和职业素养塑造 主讲人：张国良 个人简介 扎实的理论功底与实践： 18年寒窗，奠定理论基础 .山东科技大学管理学硕士 .清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 .北京大学总裁班特聘讲师 .山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理 学院、泰山学院人力资源专业特聘教授 实战的企业背景： 16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位 .中美合资ACID公司人力资源部经理 .美国礼来公司（世界500强）人力资源经理 .京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理 一、职业化塑造的基础 1.职业化基础 1)职业化塑造基础 2)职业化素质与能力模型 3)职业化素养修炼 4)员工角色认知与定位 2.员工常犯的主要错误 1)优秀企业不喜欢的员工类型 2)优秀企业最欣赏的员工类型 3)企业员工常犯的主要错误 3.职业化的心态塑造 1)职业心态重要性 2)心态修炼与调整 3)职业化必备心态 积极心态、主动心态、空杯心态、双赢心态、 学习心态、服从心态、自信心态、老板心态、 专注心态、舍得心态、包容心态、奉献心态、感恩心态…… 4)三项核心职业道德修炼 5)敬业是最好的习惯 6)责任重于泰山 7)团队至高无上 4.职业化行为 1)何谓职业化行为 2)职业化必备行为准则 对待工作的行为 对待企业的行为 对待领导的行为 对待同事的行为 对待自己的行为 职业化塑造的基础 职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任 职业人士的基本技能与良好的工作习惯 职业化的团队协作 工作中人际关系处理 CONTENTS 目 录 三、职业人士的基本技能与良好的工作习惯 1.更有效完成工作目标的方法 1)工作目标的两个类型 达成状态的工作目标 解决问题的工作目标 2)PDCA与目标达成 2.提升工作效能：基本时间管理技能 1)通过时间管理走向成功 2)时间的属性与误区 3)时间管理必备工具 职业化塑造的基础 职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任 职业人士的基本技能与良好的工作习惯 职业化的团队协作 工作中人际关系处理 CONTENTS 目 录 四、职业化的团队协作 1.团队的定义及特征 1)群体与团队的差异 2)团队的特征及对团队的误解 3)组建团队的意义和目标 4)团队的前提是什么 形成团队的重要因素 2. 何为团队意识？ 1)什么是团队意识 2)大雁群和野牛的启示 协作意识的关键行为 3.职业化的团队合作 1)团队的凝聚力与团队精神 2)团队合作训练———冠军团队如何合作？ 3)团队合作的六大要素 团队合作中可能遇到的问题 职业化塑造的基础 职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任 职业人士的基本技能与良好的工作习惯 职业化的团队协作 工作中人际关系处理 CONTENTS 目 录 五、工作中人际关系处理 1.处理工作中的人际关系技巧 1)如何赢得合作的人际关系 2)自我管理； 3)能站在别人的立场考虑； 4)主动关怀帮助别人 5)赢得合作的谈话技巧 6)与上司的相处之道 Thank You