大学生实用礼仪(二).pptVIP

礼仪专家提醒您 在人际交往中，在操作公关礼仪时，要始终注意进行积极而有效的沟通，实现双向互动的目的。 第二节 礼仪与思想道德修养 礼仪绝对不仅仅是一种简单的外在表现形式，它是与人的自身修养密切相关的，一个人修养的程度，与他的礼仪水平是成正比的。修养是为了提高自身素质，素质包括思想道德素质、专业知识素质、身体心理素质、文化艺术素质等。 思想道德修养，是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，同时也是指所达到的一定境界，属于世界观的一部分。 思想道德修养的提高，人的礼仪 修养与礼仪水平也会相应得到提高。 有诚敬之心，才会有庄重、恭谨之色。 忠信形于内，感动才能应于外。 有美好的仪容、仪表、仪态，不仅能够保持个人的威严而获得他人的尊敬，而且有助于进德修业；不仅有利于道德境界的提高，还会对社会产生积极的影响。 第三节 礼仪与审美文化艺术修养 审美和礼仪，相辅相成，相得益彰。 “美是一种善” “善在美的后面，是美的本原” 文化艺术修养水平的提高，可以大大促进礼仪修养水平的提高，并使礼仪修养的内涵更加丰富。 第四节 礼仪的学习与操作 一、礼仪的学习 三大途径： 其一，进行理论学习； 其二，向社会实践学习； 其三，向专人学习。 采用方法有四： 第一，联系实际。 第二，重复渐进。 第三，自我监督。 第四，多头并进。 抓住重点，例如，以“以右为尊原则”，“三色原则”…… 二、礼仪的操作 （一）坚持正确的理念 现代礼仪，“尊重为本”： 1.摆正位置 对己，必须维护自尊： （1）尊重自我； （2）尊重自己的职业； （3）尊重自己所在的单位。 * * 大学生实用礼仪 学分： 1.0 学时：18 公共卫生学院卫生化学教研室 任课教师： 黄丽玫 教学目的与要求: 了解礼仪的定义和内容，中西方礼仪 的特点。 掌握个人礼仪、日常交往礼仪、社会 交际礼仪的基本内容。 掌握校园礼仪的基本要求，校园内各 类交往礼仪的内容。 熟悉求职就业礼仪、职场沟通礼仪。 熟悉商务礼仪、国际礼宾与外交礼仪。 了解生活中的礼仪习俗。 礼仪： 对礼节、礼貌的统称。 指在人际交往中，自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 所谓礼仪，即人际交往的基本原则，是人际交往的行为秩序。 “礼”的含义是尊重。 孔子云：“礼者，敬人也。” 从本质上讲，“礼”是一项做人的基本道德标准。 “仪”的含义则是规范的表达形式。 任何“礼”的基本道德要求，都必 须借助于规范的、可操作特征的 “仪”，才能恰到好处地得以表现。 礼仪 人们用于表现尊重的各种 规范的、可操作的具体形式，它普遍 适用于各种各样的人际交往； 不同的角度，礼仪还有以下种种殊途同归的界定： 道德的角度，“道德仁义，非礼不 成”。礼仪可界定为为人处世的行为规范。 交际的角度，是人际交往中实用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或方法。 个人的角度，礼仪是一个人 的内在修养和素质的外在表现。 所以，学习、掌握和应用礼仪，可以 内强素质，外塑形象。 从俗的角度，既可以说是在 人际交往中，必须遵行的律己 敬人的习惯形式，也可以说是 在人际交往中约定俗成的示人 以尊重、友好的习惯做法。 二、礼仪的内容 由四项基本要素构成： 礼仪的主体 礼仪的客体 礼仪的媒体 礼仪的环境 1.礼仪的主体 指的是礼仪活动的操作者和实施者。 既可以是个人，也可以是组织。 2.礼仪的客体 礼仪活动的具体指向者和承受者。 1.和2.二者之间既对立，又互相依存， 而且在一定条件下相互转化。 3.礼仪的媒体 礼仪活动所依托的一定的媒介。 是礼仪内容与礼仪形式的统一。 4.礼仪的环境 礼仪活动得以进行的特定的时空条 件。大体说来，它可分为礼仪的自 然环境与礼仪的社会环境。礼仪的 环境，经常制约着礼仪的实施。 根据以上四要素，礼仪大致可分为 : 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 国际礼仪 等。 三、礼仪的归属 人文应用科学，综合性学科，与民 俗学、传播学、美学、伦理学、心理学、 社会学、公共关系学密切相关。 “礼出于俗，俗化为礼” “有礼则雅” “有礼走遍天下” 四、礼仪的特征 规范性 限定性 操作性 传承性 时效性 五、礼仪的原则 遵守 任何人 自觉自愿 自律 “己所不欲，勿施于人”