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第二章  人力资源战略与规划 本章重点 人力资源战略、规划的程序与方法 第一节 企业经营战略 一、企业经营战略概念和层次 企业战略的层次 企业总体战略 事业部战略战略 职能战略 关系: 人力资源战略既是企业战略的重要组成部分,又影响和决定企业战略能否顺利实现 二、企业经营战略类型 第二节 企业人力资源战略分析 一、定义与作用 二、人力资源战略类型 1.美国康乃尔大学的研究 2.史戴斯和顿菲的研究（1994） 美国康乃尔大学的研究 按企业对员工管理方式的不同划分 诱引战略 投资战略 参与战略 史戴斯和顿菲的研究（1994） 按企业变革程度不同划分 家长式战略 发展式战略 任务式战略 转型式战略 表2-1 企业变革程度、管理方式与人力资源战略间的匹配 第三节 人力资源战略与企业战略的匹配 人力资源战略与企业基本战略间匹配(表1) 人力资源战略与企业发展战略间匹配(表2) 人力资源战略与企业文化--企业战略匹配(表3) 表2-2 人力资源战略与企业竞争战略之间的匹配 表2-3 人力资源战略与企业发展战略之间的匹配 表2—4 人力资源战略与企业文化--企业战略匹配 第四节 人力资源规划概述 一、人力资源规划的含义 二、人力资源规划的种类 三、人力资源规划的作用 四、人力资源规划的制定程序 一、人力资源规划的含义 （一）人力资源规划的概念 又称人力资源计划（human resource planning），是指在企业战略和人力资源战略的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。 （二）人力资源规划与人力资源战略间的关系 人力资源战略与规划过程包括人力资源战略、人力资源规划和行动方案的制定。因此，在人力资源战略与规划中，人力资源的战略制约人力资源规划，而人力资源规划又制约具体的人力资源管理行动方案。 二、人力资源规划的作用 （一）有利于组织战略目标的制定和实现； （二）有助于组织保持人员的稳定； （三）有助于降低人工的成本； （四）对人力资源管理的其他职能具有指导意义。 三、人力资源规划的种类 (一) 按内容划分：总体期规划和业务规划。 （二）按时间划分：长期规划、中期规划、短期规划。 人力资源业务规划 1.人员补充计划 2.人员配置计划 3.人员接替及提升计划 4.培训开发计划 5.工资激励计划 6.员工关系计划 7.退休解聘计划 思考：谁负责制定HRP ●高层管理者、其他职能部门经理、 HR部门及相关专家。 四、人力资源规划的制定程序 （一）准备阶段：组织内外部情况调查 （二）预测阶段：需求预测和供应预测 （三）实施阶段 （四）评估阶段 第五节 人力资源需求与供给预测 一、人力资源需求预测 二、人力资源供给预测 一、人力资源需求预测 （一）人力资源需求预测概念 （二）人力资源需求分析 （三）人力资源需求预测方法 （一）人力资源需求预测概念 是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。 注： 这里的需求是完全需求，是在不考虑企业现有人力资源状况和变动情况下的需求。 （二）人力资源需求分析 企业外部环境 企业内部因素 人力资源自身状况。 （三）人力资源需求预测方法 定性预测方法 主观判断法 德尔菲法（Delphi法） 定量预测方法 回归预测法 趋势分析法 比率预测法 主观判断法 依靠管理人员运用其知识、经验甚至直觉对未来人力资源需求做出推测、判断的方法。 评价： 多用于短期预测， 适用于规模较小或环境稳定、人员流动不大的企业； 简单易行 预测准确性较低，会出现“帕金森定律”所指现象。 德尔菲法（Delphi法） 是一种邀请在某一领域的专家或有经验的管理者对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法 德尔菲法的具体规则 主持人通过问卷向专家提出相关的研究专题，请专家分别发表意见； 主持人把意见综合整理后，再反馈给每个人； 请他们重新作出分析和判断； 主持人再进行意见综合，再反馈给每个人。 如此反复，直到意见大体趋于一致。 德尔菲法的特点 各专家背靠背，互不见面；匿名方式；意见不断收敛。 Delphi 法 一元线性回归预测法 公式： Y= a+ bX 其中 回归预测法 基本思路： 找出影响人力资源需求量的相关因素 依据统计资料确定需求量与其影响因素间的数量关系，建立回归方程 利用回归方程预测