外贸跟单技能考核规范.DOCVIP

外贸跟单专项职业能力考核规范 一、定义 依据合同和相关单证对进出口货物、样品、生产加工、包装、进出口事务、运输等部分或全部环节进行跟踪或操作的技能和能力，包括专业能力、方法能力和社会能力三个方面的内容。 （一）专业能力： 熟悉掌握出口跟单相关流程（含货物样品、生产加工、包装、运输等部分或全部环节）进行跟踪或操作的技能和能力。 （二）方法能力： 流程化的思维和协调能力；发现进出口跟单中的具体问题并根据不同情况处理具体事务的能力。 （三）社会能力： 过程管理的能力、管理和协调事务的能力、人际沟通能力和团队合作能力，为今后从事外贸管理协调类岗位工作和相关的其它岗位工作奠定扎实的基础。 二、适用对象 有志于学习、运用或准备运用本项技能和能力的人员。 三、能力标准与鉴定内容 本项技能分出口跟单实务操作和进口跟单实务操作两部分。 （一）出口跟单实务操作部分 技能和能力名称：出口跟单实务操作 职业领域： 项号 具体应用领域 知识要求 技能和能力要求 比值 1 外贸跟单员和出口跟单工作 外贸跟单的工作内容 外贸出口跟单的主要内容和流程 熟悉合同相应条款中关于跟单的要求 根据合同条款，明确跟单内容和要求 7.5% 2 寻找外贸加工厂 熟悉寻找国内加工厂的渠道 筛选合格外贸加工厂的标准（质量标准、价格条件等） 根据国外客户的要求，寻求相应的外贸加工厂 考察、筛选以及实地验厂 5% 3 样品跟单 了解出口样品的种类、功能 熟悉样品选样、打样以及寄样的操作流程 打样、确认样 寄样、样品管理 7.5% 4 生产跟单 掌握外贸加工厂的原料采购、生产准备情况等内容以及注意点 熟悉生产的一般过程、跟单方法以及质量控制等 了解抽样方法以及现场检验 原料采购确认 生产准备确认 生产进度追踪 生产过程质量控制以及关键点控制 成品抽样检验以及现场检验 20% 5 包装跟单 熟悉合同的包装条款、包装的出口要求 根据合同，明确内包装和外包装的内容和要求 包装电子打样、寄样、包装的确认 7.5% 6 运输跟单 熟悉出口货物运输的一般流程 了解各种运输方式的特点和程序 掌握出口海运运输操作内容以及注意点 国内运输 海运订舱手续 货物集港以及报关准备 海运cargo tracing 12.5% （二）进口跟单实务操作部分 技能和能力名称：进口跟单实务操作 职业领域： 项号 具体应用领域 知识要求 技能和能力要求 比值 7 进口跟单的工作内容和要求 外贸进口跟单的主要内容和流程 熟悉进口采购合同相应条款中关于跟单的要求 根据合同条款，明确跟单内容和要求 5% 8 进口准备 掌握依据产品特点要求寻求国内采购商的渠道 相关产品主要供应国情况 进口产品国内销售渠道调查 了解各类采购商的特点 依据特定的产品寻找国内采购 设计进口产品销售的渠道流程图 7.5% 9 进口样品跟单 根据国内采购商的要求， 熟悉制样、取样以及跟踪样品确认情况 联系国内采购商取得样品制作要求信息或寄样要求 取样以及跟踪样品确认情况 5% 10 包装跟单 熟悉合同的包装条款、包装的进口检验要求 根据合同，明确内包装和外包装的内容和要求 包装电子打样、进口包装的确认 5% 11 运输跟单 熟悉进口货物的流转的主要程序 掌握进口货物接货内容 掌握进口取货海运运输操作内容以及注意点 依据相关的信息，海运cargo tracing 接货手续以及办理 5% 12 进口检验和退货处理 掌握进口商品检验的种类、内容以及程序 掌握进口货物退货处理 进口商品检验操作 进口货物退货 5% 13 销售跟单 掌握国内分销商的销售情况以及质量反馈等 销售库存确认 质量和服务反馈 2.5% 14 进口批件申请和操作 了解进口许可证种类 掌握进口许可证申领的一般流程 进料加工贸易等内容和含义 熟悉进料加工业务的流程 进口许可证申领手续 加工贸易手册制作以及核销 5% 四、鉴定要求 （一）申报条件 达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。 （二）考评员构成 考评员应具备一定的国际贸易实务、外贸业务、外贸跟单等专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。 （三）鉴定方式与鉴定时间 技能操作考核采取试卷考核。考核时间为120分钟。 （四）鉴定场地设备要求 教室（无特殊要求）。