第五章 护士的素质与行为规范PPT.pptx

第五章 护士的素质及行为规范;识记 能默写 护士的基本素质，素质的定义，护理工作的三个重点内容 护士的角色功能 护士职业形象的三个要素 能阐明 人文护理的四个主要方面 非语言行为包含的四个方面 能复述 护理观念变化与发展的四个阶段 提高护士素质的重要性 护理语言交流的四个特性 ;理解 能区别 符合职业标准的口罩佩带法和禁忌的佩带法 符合职业标准的站姿、坐姿、蹲姿、行姿及禁忌的姿势 能举例说明 护理职业中的人文关怀 能比较 护士传递表示理解和爱心的5种眼神 护士与患者的目光交流中应避免的10种眼神 触摸在临床中的几种应用方法;应用 讨论 护士工作中的常用礼貌用语 迎接新患者入院的常用语言 操作前、中、后的常用解释用语 能分析 强化人文知识学习的重要性 能制定 现代护士的文化素养要求 能发现 不规范的端治疗盘姿势、持病历夹姿势、推治疗车方法、搬或拿椅子姿势、护士日常接听电话礼仪 ;课程内容;一、护士素质的基本内容 二、提高护士素质的重要性 ;护士素质的基本内容 一、思想道德素质 信仰态度 思想品德 人格情操 ;护士素质的基本内容 二、科学文化素质 1．基础文化素质 2．人文社会素质 3．护理科学素质 4．自我完善素质 ;护士素质的基本内容 三、专业素质 知识结构合理 应急应变素质 敏锐的观察能力 较强的发现、分析、解决问题的能力 教学科研素质 协调管理素质 ;护士素质的基本内容 三、专业素质 人文护理 1、照顾2、帮助3、关爱4、人道 护士的角色功能 1、临床第一线的服务者 2、健康教育者 3、各方面工作的协调者4、 预防保健的示范者 5、心理健康的咨询者 ;护士素质的基本内容 四、身体心理素质 健康的体魄 良好的人生观及职业动机 开朗的性格和稳定的情绪状态 美好的情感 坚强的意志 良好的沟通交流能力 ;护士素质的基本内容 五、护理观念的内涵素质 以疾病的护理为中心 以患者的护理为中心 以人的健康为中心 以人为本的护理 ;有利于促进护理学学科的发展 有利于提高护理质量 有利于护理人才的提高 有利于医院的全面建设 有利于服务对象早日康复 ;一、仪表与举止 二、语言行为规范 三、非语言行为规范;一、护士戴燕帽的发型、发饰 戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。一般帽子前沿距发际3-5公分，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。 ;二、护士戴圆筒帽的发型要求 1、在佩戴圆筒帽前，应仔细整理好发型，头发应全部放在圆筒帽内，前不露留海，后不露发际。 2、长发者应先将头发用小发卡或网套盘起后再佩戴，这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面，影响无菌技术操作和隔离防护。 ;三、护士戴口罩的职业标准 四、亭亭玉立的站姿展示护士优雅的仪态举止 五、稳重端庄的坐姿显示护士良好的文化素养 六、文雅美观的蹲姿显出护士良好的职业素养 七、轻盈机敏的行走姿势显出护士的动态美 八、护士端治疗盘姿势 九、护士持病历夹姿势 十、护士推治疗车方法 十一、护士搬、拿椅子姿势 ;二、语言行为规范;二、语言行为规范;二、语言行为规范;三、非语言行为规范;三、非语言行为规范;2、倾听 3、专业皮肤接触 4、沉默;护士职业形象包括三个要素：即“CCC??精神。也是目前国际护理界认同的护士职业三要素。这三要素分别是信心（confidence）、能力（competence）、可靠（credibility）三个词的词首字母。;谢谢！