需求进化和技术进化集成的产品用户需求获取研究.docVIP

需求进化和技术进化集成的产品用户需 求获取研究 张建辉李勇张鹏张万明 河北工业大学机械工程学院国家技术创新方法与实 施工具工程技术研究中心风帆股份有限公司 需求设计是产品设计的起点，决定产品创新设计的目标。全面、准确地获取并分 析用户需求信息，开发出满足用户需求的产品，是企业进行产品创新设计与开 发成功的关键。通过分析需求的层次性和进化性本质，将需求进化定律与发明问 题解决理论（TRIZ）屮的技术进化理论相融合，从宏观、微观两个层次上定性把 握产品的用户需求进化方向，进而提出了用户需求获取的原理过程。然后综合运 用TR1Z工具，建立了需求进化和技术进化集成的未来产品开发和现有产品改进 设计的用户需求获取过程模型。以带式输送机断带保护装置为例验证了模型的有 效性。 关键词： 发明问题解决理论;需求进化;技术进化;需求获取; 张建辉（1974—），男，副教授，生导师，，研究方向:产 品创新设计理论及皮用研究。E-mail :zjh2031@126. com 张鹏（通信作者）（1979—），男，副教授，生导师，，研 宄方向：复杂机电系统与测控仪器创新设计研宄。 E-mail: zhangpeng@hebut.edu.cn：2016-09-06 基金：国家创新方法工作专项资助项目(20151 M040200) Customer needs acquisition by integrating needs evolution with technology evolution ZHANG Jian-hui LI Yong ZHANG Peng ZHANG Warning School of Mechanical Engineering, Hebei University of Technology; Fengfan Co.，Ltd.; Abstract： Need design is the starting point and the primary goal of the product design. Fully and accurately acquire and analyze user need information, develop products to meet user needs is the key factor for enterprise to product innovation design and development successfully. By analyzing of the nature of need evolution, integrating the laws of need evolution with the technology evolution of TRIZ, to direct the qualitative user need evolution direction of product both in macro level and micro level, then, the process principle of user needs acquire is put forward. Then combined application of TRIZ tools, a general process model for user needs information acquisition for future product development and existing product improvement design by the integration of need evolution and technology evolution is developed. The effectiveness of the model is verified by a conveyor belt protector case. Keyword： TRIZ; need evolution; technology evolution; need acquisition; Received： 2016-09-06 需求设计是产品设计的起点，决定产品创新设计的0标，产品初始构想的产生 及产品创新开发过程都在很大程度上取决于对用户需求的理解，直接影响产品 的设计质量和新产品开发的成功率。因此全而、准确地获取并分析用户需求，开 发出满足用户需求的产品，是企业进行产品创新设计与开发成功的关键。 了解和获取用户需求是需求获取和创新的第一步，尤其是对潜在用户需求的发 现和理解是提出产品创新原始设想的关键。以往研究获取产品用户新需求信息的 来源主要棊于两种方式：（1）市场拉动方