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[教育学]销售翻倍一天学

四大步骤 三项注意: 注意一:前二、三个月,每次培训后或是每两次培训后,请员工一起吃吃饭,聊聊天,增进感情,让员工爱上培训; 注意二:任何时候,老板都要表现的喜爱培训——尤其在员工面前; 注意三:最重要的:培训是门店经营管理的重要工程,一定要坚持下去,养成良好的培训习惯,才能培养一流的团队。 周本固元,母婴店核心能力就是销售能力 即将与您分享的课程是 一:案例启示录,销售翻倍不是梦 即将与您分享的课程是 二:导购月收入倍增方案 ——导购经营篇 销售翻倍一天学会 第一步:店主预先观看、学习课程,每次学习一张光盘(一个课程);并联系门店具体经营状况与导购员实际素质,做要点记录。(因为叶老师讲的是普遍现象,而门店则千差万别,所以要“理论联系实际”)切记:“店员学,老板不,效果等于零” 第二步:店主召集店员学习,先观看,再讨论45分钟至1小时。此时店主担任“引导师”角色,鼓励员工发言,提出合理化建议。切记:“只看碟,不讨论,效果等于零” 第三步:整理讨论结果,形成《门店管理改良表》,明确改良项目、责任人、完成进度、效果评估,并马上行动。切记:“只讨论,不行动,效果等于零” 第四步:确保每个课程轮番培训3次以上,效果尤佳。(专业课程只学一次没有太大用途,多学几次才能消化吸收)切记:“只培训,不坚持,效果等于零” 商业的本质,说穿了就是“买”“卖”有人买就有人卖,这是导购与顾客鱼水之情;有人多卖就有人少卖: 合纵连横,消灭一切竞争对手 培训目的: 竞争是如此美丽 课程概要: 一:案例启示录,销售翻倍不是梦 二:导购月收入倍增方案——导购经营篇 三:导购月收入倍增方案——顾客经营篇 四:一天学会:导购高效教炼术 案例:卖花女孩 …… 启示: 1、门店最大的浪费是“不培训学习” 2、有多强悍的导购就有多高的营业员 案例启示录,销售翻倍不是梦 案例:我是怎样给别人穿小鞋的 启示: 1、天才导购从不卖商品,只卖需求 2、天才导购从不卖珍珠,只卖珍珠项链 案例启示录,销售翻倍不是梦 案例:“话聊”方法卖奶瓶 启示: 1、顾客是上帝,扯淡!做她们的朋友 2、高明的销售源于了解需求,终于生活提案 案例启示录,销售翻倍不是梦 案例:一只奶瓶卖了2.3万 启示: 1、任何销售卖的都是信任 2、赚钱先赚心,赚心必赚钱 案例启示录,销售翻倍不是梦 导购月收入倍增方案——导购经营篇 战争与革命,某城市母婴业,多年的竞争造就2家明显强势的母婴店A与B,A店是龙头,B店稍弱,但是最近销售形势风云突变,B店导购考核变法了,邮原先的吃大锅饭拿团队奖,改为销售提成个人奖,极大的刺激了员工积极性,顿时,A店全面处于下风 A店如何应对? 是公司变法还是员工变心? 店主与导购的利益能同步最大化吗? 共性在哪里? …… 两种薪酬模式的比较 (工资收入是起点也是终点,更是中心点) 较系统(销售额、毛利率、会员成长) 简单(销售额) 考核要素 实际效果 目标管理 模式 项目 往下看 经营无重点,方法不到位,计划不兑现,导购不安心 年\月\周\日指标逐层分解 年\月营运指标 卓越薪酬激励模式 传统薪酬模式 导购月收入倍增方案——导购经营篇 导购月收入倍增方案——导购经营篇 讨论: 大锅粥与小锅饭的利弊分析 提成到个人会破坏团队合作吗?为什么? 怎样看对服务过剩与服务不足? 如何兼顾大锅粥的和谐与小锅饭的利益? 《导购月收入倍增方案》(成功案例---导购篇) 导购每周1次,店长每周2次;培训必考,80分及格,补考1次;2班制 培训频次 高毛利商品、新品2~3%;一般性商品1%;食品、纸尿裤0~0.5% 提成比例 3~20天密集培训; 1个月实习期(实习标志);师傅制(双提成);导购招聘标准;集体面试; 新员工 店经理制;晨会模式;工作日内提醒3次; 其它:亲情管理、活动激励、团队精神 日常激励 方法(老板经营员工) 要点 导购篇:导购的工资方案与激励模式 导购月收入倍增方案——导购经营篇 导购月收入倍增方案——顾客经营篇 提示: 我们应当牢记,是顾客借老板的手给我们发工资,那么,经营顾客,就是经营导购自己的利益,怎样让导购成为经营者呢? 导购月收入倍增方案——顾客经营篇 案例探讨:宜家成功在哪里? ◆让顾客看得到自己的生活方式,厨房的紧凑,浴室的便利,书房的恬静,客厅的友善,卧室的安谧,阳台的开阔,储物间的容纳,花园的芬芳…… ◆在宜家,商品以样榜间的方式陈列,让每个梦想真实的淀放于顾客的眼前; ◆在宜家,不出售商品,只售优质生活 导购月收入倍增方案——顾客经营篇 让顾客看到更优质的亲子生活 让顾客购买更配套的育儿商品 案例欣赏:《母婴服务手册》 《导购月收入倍增方案》 (成功案例---会员篇) “保育袋”(孕产

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