[管理学]客源国概况—中国海外客源市场 旅游.pptVIP

第一节 中国海外客源市场概述 一、中国海外客源市场的历史回顾 建国初期——20世纪60年代初 “社会主义阵营”国家 华侨和港奥台同胞回大陆探亲访友、参加家乡建设 60中期-70初，除接待少量第三世界友好人 士，接待工作基本处于瘫痪 70年代后 西方各界人士 78年后，中国海外客源市场走向全方位、多元化 二、中国海外客源市场现状 入境人数分析 近年来，随着中国经济的快速稳定发展，中国的国际旅游业保持了较快的增长态势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。 2002年，来华旅游入境总计9790.83万人，其中外国人1343.95万，占13.7%；港澳台侨胞8446.88万，占86.3%。 2005年，来华旅游入境人数1.20亿，旅游外汇收入从293亿美元，外汇收入世界排名第6位 2007年，来华旅游入境人数增加到1.32亿人次，旅游外汇收入增加到419亿美元，外汇收入世界排名从第6位上升到第5位。中国继续保持全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。 客源旅游目的分析 客源年龄及性别构成分析 客源入境方式分析 客源消费水平 从1978－2007年，中国国际旅游外汇较以往基本呈正增长状态。 《中国旅游业“十二五”发展规划》 ： 到2015年，旅游业总收入达到2.5万亿元，年均增长率为10%；国内旅游人数达到33亿人次，年均增长率为10%；入境旅游人数达到1.5亿人次，年均增长率为3%。旅游外汇收入将达到580亿美元，年均增长率为5%；  三、外国旅华游客的地域构成 1、亚洲各国游客人数多且持续快速增长 日本、韩国、东南亚、蒙古 2、欧洲客源地发展基本平稳 英、德、法、俄等 3、美洲客源地持续平稳地增长 4、发展中的大洋洲和非洲客源地 属发展中的客源地，人数比较少。非洲旅华入境游客的绝对数虽然很少，但却一直以较快的速度持续增长 中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。  欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源输出地，但由于距离遥远，历史文化、生活方式、价值观念差距等原因，却不是中国入境旅游业的最大客源地。不过，美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅游支付能力强，居民来华旅游人数增长有较大潜力。 大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南半球的重要客源市场，近年来以2位数增长。非洲始终是中国对外政治、经济、文化交往的重要伙伴，但由于其经济能力有限，每年来华旅客的绝对数量至今未超过40万人次。2007年非洲市场的增长率为29.05％，居五大洲之首。 总的来说，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进程加快。港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期；外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发展期。日本、韩国、东南亚等传统市场稳定增长，欧洲、北美、俄罗斯、印度等新兴市场加快成长，南美、中东、非洲等潜在市场日见端倪。 第二节 中国海外客源市场特征 一、中国海外客源市场的特征 1、中国海外客源市场的总体格局是：亚洲和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。 2、入境旅游者已从20世纪80年代首次来华游客为主，转向多次来华游客为主。 3、海外旅游者的旅游方式己从80年代初的团体为主，转向散客为主。 4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅游经停城市数趋减，环口岸地域游或一地游的游客增多。 5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的是山水风光、文物古迹和民俗风情，其次是餐饮、购物和文化艺术。 6、海外游客在数量上约占中国国内外游客总数的1/5。 1、地域结构特征 ①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地，具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提供了绝大部分的客源，居主导地位。 ②各大洲分布不均，亚洲客源市场扮演重要角色 亚洲国家始终扮演重要角色，比重超过50%，呈快速上升趋势，特别是邻国市场；而欧洲、美洲、大洋洲、非洲依次排列 ③客源地构成与世界主要客源产出国基本相对应 近程市场、特别是邻国旅游仍是中国主要客源国 2020年，中国将成为世界第四大客源产出国 ④潜在客源地的发展前景乐观 印度、中东地区、美洲南部地区、非洲各国近年来出国旅游的市场发展很快。值得注意的是，初访客占绝大部分。 亚洲是主要客源市场 2005－2007年入境外国旅游者情况分析： 按区域分： 亚洲 60% 美洲、欧洲 1/3 其他地区 4% 客源分成广泛，少数重要客源国居主导地位 2、性别与年龄结构特征 我国境外游客的性别构成中男性占有绝对优势 25—45之间的游客所占比重最大 按