[经管营销]优势谈判--教材-070309.docVIP

影响力教育训练集团 合伙创建人 影响力教育训练集团 执行总裁 中国·培训论坛 秘书长 年度中国品牌建设优秀企业家 中国经济体制改革研究会 特邀专家 国际注册谈判师 优势谈判系列课程 首席培训师 上海演讲学研究会培训专业委员会 秘书长 作为影响力教育训练集团的创业者之一与优秀的执行总裁，在他领导下的影响力教育训练集团由一个企业管理咨询公司变为目前中国综合实力最强、规模最大的专业培训集团。每年业绩以2-5倍的速度增长，连续三年被评为“中国最具影响力的十大培训机构”和“中国十大杰出企管培训机构。”2005年被《人民日报》社市场信息中心评为 “中国企业管理市场客户满意第一品牌”。2006年，被《人民日报》社市场报评为“2005中国管理咨询行业影响力第一品牌。” 朱栩老师风趣幽默教学互动的授课风格，极具操作性，且字字珠玑，直指人心。迄今为止，曾先后为上千位企业家进行培训，内容包括“优势谈判”、“企业如何选人用人育人留人”等诸多课程，以他独特的见解和丰富的经验以及知行合一，以结果为导向的培训方式使受训学员获益非凡，培训满意率高达98%。 团 队 公 约 1.参与：积极参与，为本次学习第一要诀； 2.自律：永远对自己的行为负责； 3.信赖：信赖过程，信赖讲师，信赖伙伴和自己； 4.四禁：禁止迟到，早退； 禁止上课随意走动，进出； 禁止互相指责，埋怨； 禁止上课打手机； 5.珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生； 【案例】 让我们经历一次冒险吧： 动词： ----为了达到特定目标，利用各种手段与对手展开的判断。 名词： ----从开始谈判到结束的整个过程。 二、谈判的定义 通过反复交流达成协议，双方在有些利益上达成一致，而有些利益则被放弃。 是一个相互关联但有一定冲突的双方或更多方，通过共同制定协议来寻求改善的过程。 谈判是一个以机会互动（协作的困境）为特点的决策过程。----Roy J.Lewicki 谈判是一个古老的概念，就其内涵和外延来看，存在着明显的理解上的差异。在汉语言中，“谈判”一词有不少同义词，如洽谈、会谈、会晤、商谈、对话、磋商等。这些词语的含义都很接近，但其差别也很明显。 例如，“洽谈”一词，《现代汉语词典》解释：“洽”是和睦、协调、广博之意，那么，“洽谈”即为广泛、和睦的对话。 而“谈判”一词，除含有对话一层意义以外，还应包括有评判的含义，并且在整体词义中，后一层含义显得更为重要。如果将洽谈与谈判加以比较，我们就会知道，洽谈更偏重于和睦与协调，更多地承认分歧的存在，也较多寓含于有“轻松、灵活、灵活”的成分，而“谈判”则更多地强调“对分歧的评判”，强调对话结果的获取。 三、什么是优势谈判 优势谈判，是有效处理争端或非和谐因素的一种沟通处理手段，是为了保护和寻求某种利益。是双方意见、观点的交流，谈判者既要清晰明了地表达自己的观点，又要认真倾听对方的观点，然后找出突破口，影响对方，协调双方的目标，争取双方达成一致。 四、为何进行优势谈判？ 成功的人不接受“不”为答案，他们寄谈判找出双赢，并取得自己所要的。就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的 〖 自我测试 〗 1.“我对谈判有丰富的经验”。这句话就你而言是： a.对 b.难以肯定 c.错 2.“谈判者惟一感兴趣的事只有取胜。” a.也许 b.错 c.对 3.要是对方不接受我的合理建议，我就立即拔腿离开谈判桌。 a.错 b.对 c.也许 五、什么时候该谈判 六、什么时候不该谈判