[经管营销]礼仪1.pptVIP

你的形象价值百万 ——第一印象 子不学 非所宜 幼不学 老何为 玉不琢 不成器 人不学 不知义 为人子 方少时 亲师友 习礼仪 人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁 第一印象重要吗？ 一个人永远不可能给别人第二次第一印象！！ 销售的成功与否决定于最初的30秒！！！ 如何给人良好的第一印象 外在修饰 内在修养 外在修饰 头发 化妆 姿势 服装 表情 内在修养 态度 声音 谈话内容 仪表礼仪 20岁以前不漂亮不是自己的错， 20岁以后不漂亮就是自己的错！ 内在修养 态度：诚恳 亲切 和蔼 声音：语调 音量 语速 谈话内容（根据情况抓住主题） 仪态礼仪 坐姿 轻轻入座，至少坐满椅子的 2/3；双膝自然并拢。 男士双膝可略分开。 对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 行礼 : 手自然放在前面 1.腰部弯下15°-----用于回礼 2.腰部弯下30°-----标准 3.腰部弯下45°-----对于年长者 先言后礼（正式） 同言同礼（一般） 社交礼仪 握手与拍手礼仪 握手： 上级在先 主人在先 长者在先 女士在先 男士握1/3 男士虎口对虎口 拍手： 男士 虎口交叉 女士 一手不动， 另一手拍 交接名片礼仪 右手拿左手扶，面向对方，然后自我介绍。 右手接左手递，不要马上放起来。（以免忘记名字） 介绍别人的礼仪 把晚辈介绍给长辈 把职位低的人介绍给职位高的 把男性介绍给女性 把亲人介绍给他人 把公司内的人介绍给其他公司的人 服饰穿着 服 饰 服装最大的功能——增加你的自信 76%的人根据外表判断人，60%的人认为服装反映一个人的社会地位 原则：1、T—时间；P—地点；O—场合） 2、适合你（年龄、肤色、气质、身份） 商务服装 职业男士、女士必备服饰 领 带——男人的自我宣言 领带被称为西装的灵魂 领带是男人的概念和风格，是男人全身唯一最能表达自我的工具 你的价值与你的领带质量成正比 女 士 腿部服装——鞋、袜子 皮包——手提包的款式与职 业相一致，颜色与季节、场合、服装、气氛相协调 细节——体毛 休 闲——休闲服并不休闲， 严格地考验人的品味 休闲服原则：传统、保守、高质量、高品位 西装 运动装 休闲服 建议： 1、如果您有钱，会搭配，您就穿休闲服，否则您就多准备几套西服正装和休闲版西装 2、最主要的是干净整洁 3、观赏一些杂志上的照片 鞋——低头看看他脚上穿的， 就知道他真实的身份 正装鞋：男士要准备2、3双 女士要准备4、5双 休闲鞋： 拖鞋： 运动鞋： 妆 饰 手表、金笔、打火机——男人三宝 首饰：戒指、胸花、耳环、手镯 香水：男用 女用 原则：1、味道要淡 2、与你的气味相契合 3、用名品（化学成分少） 4、使用要恰当 面随心生——你无法包装你的心灵光环 微笑——微笑是没有国界的语言， 笑容价值百万美金 积极乐观的人生态度 修身修性，做一个诚实而正直的人 美容与化妆 美容（MAKE UP）： 清洁、补养、修饰 化妆：像没有化过妆一样 崇尚自然美 结束语： 为了自己更加成功，在塑造形象方面，我们必须： （1）从我们过去的经验中学习。 （2）从别人失败的经验中学习 （3）从别人的成功中学习。 （4）从注重细节中提高，从观察中学习。 （5）做一个好听众。 （6）读大量的书。