[经管营销]饭店保安部管理制度.docVIP

第一节保安部部门工作职责及范围 一、在总经理的领导下，全面负责饭店的安全保卫和消防工作。 二、按照领导的指示，制定饭店的总体安全管理方案和各种突发事件的防范预案。 三、拟订并不断完善饭店各项安全制度、规定，报请总经理批准后发布实施，搞好监督、检查、落实工作。 四、维护饭店的正常经营秩序，保护客房区、公共区域、停车场和重点要害部位的安全，维护店内及公共场所秩序，查处一般安全事故。 五、对饭店各部位进行定期安全、消防工作检查和不定期抽查，对查出的安全隐患，提出解决意见，通知有关部门限期整改或采取专业措施予以解决；对已发生的安全事故查明原因，提出处理意见，报请饭店领导审批。 六、做好大型宴会、集会和来饭店的重要团队、会议和宾客的安全保卫工作，配合公安部门执行保卫任务。 七、配合人资部对刚入职饭店的新员工进行岗前安全培训，对在岗员工进行安全知识教育。 八、对住店宾客的身份证和护照登记、上网发送实行监督、检查，对可疑的重点人员实行查控。 九、在公安机关的指导下查破案件。查禁和打击卖淫、嫖娼、赌博、贩毒等违法犯罪活动。 十、与饭店工程技术部门配合，做好对监控设备、消防器材的维护、保养工后，对各种安全设备的使用进行检查、监督。 十一、加强与公安部门、安全部门的联系,注意广泛收集各类安全信息，建立建全饭店安全保卫专业档案和消防器材档案。 十二、牵头组织召开饭店每月一次的安全会议,通报饭店安全和消防工作基本情况,研究制定改进工作的方法和措施,并做好记录存档。 十三、负责饭店消防安全责任书的修改和签订工作,做好饭店消防培训,定期举办消防知识讲座,组织年度饭店的消防演习。 十四、根据需要负责饭店款物、重要物资的押送保卫工作。 十五、加强对外来人员进出的管理，对可疑人员实施布控。禁止衣冠不整和精神病患者进入饭店。 第二节保安部组织结构 岗位工作职责 （一）、岗位名称：保安部经理 1、贯彻执行国家和上级业务部门关于安全保卫工作的法律、法规、方针、政策及条令条例 ，健全饭店的各项安全保卫制度，并负责督导、检查、落实。 2、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。 3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。 4、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。 5、维护饭店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。 6、协助人资部组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。 7、负责制定饭店的消防、安全年度工作计划，并做好保安部年度经费预算及工作总结。 8、负责维护饭店内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安、安全部门侦破有关违法犯罪案件，协助饭店有关部门做好安全保卫工作。 9、每月进行一次安全大检查，召开安全生产工作会议，督促、落实隐患整改。 10、定期检查各部门贯彻安全保卫措施情况，每天要对一至二项重点内容进行巡查，切实抓好安全防范工作和对重要来宾的安全保卫工作。 11、组织饭店内部安全工作责任分工和外部安全事宜协调，妥善处理有关安全保卫方面的投诉。 12、负责对保安员进行选拔、聘用、督导、检查、培训、考核、奖惩等管理工作。做好员工的思想政治工作，关心他们的思想和生活。 13、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。 14、协助总经理组建饭店安全委员会、消防委员会、突发事件领导小组、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会、突发事件领导小组副职并主持日常工作。 15、负责起草制订饭店各种突发事件的应急预案，并在实际工作中不断完善。 16、参加饭店组织的部门经理会议，汇报部门年度、季度、月份工作执行和完成情况。 17、负责制订修改补充和签定饭店年度消防责任书,主动定期拜访当地消防当局,每年组织一至二次饭店的消防演习。 18、完成上级交办的其他任务，并做好工作记录。 （二）、岗位名称：保安部经理助理 1,保安部经理不在时，临时代行经理的职权。 2、能够独立处理饭店各种治安问题。 3、负责饭店处置各种突发事件预案组织培训及操演工作 4、负责调动各班组保安力量处理应急安全事务。 5、负责各值班班组的人员调整和安排,做好部门内部员工请销假工作。 6、负责部门员工的日常管理工作,指导监督各班组完成年度训练培训任务。 7、督促指导保安部各班组落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保饭店及客人的人身与财产安全。 8、根据下属人员的工作情况，建议上级进行奖励或直接进行处罚