[中学教育]实践家长评价学校的研究.pdfVIP

维普资讯 实残囊 评帆孽帔咖硼 窒坐 2O世纪9O年代中期以来，“顾客”这一概念被引 校”活动选择了楚门中学、玉城中学、坎门中学、东方 进教育领域，“顾客满意”被当作教育评价的标准．并 中学、环山小学等 5所学校为试点学校。这 5所具有 用顾客的标准评价教育机构服务的质量。“顾客满 一 定的代表性．有省重点学校和一般 中小学．以及普 意”作为评价标准，强调教育的社会价值，强调教育机 通 中学和职业技术中学。我们把 “家长评学校”分三 构的服务功能，强调学校要对社会需要保持敏感并及 个阶段实施：宣传发动阶段 ，组织实施阶段 。总结评议 时做出反应，对于促进教育与社会实际生活的结合。 阶段。然后。我们将制订的 《家长评学校活动方案》进 推动教育的发展无疑具有积极的意义。 行试行评价。这项工作从 2005年2月份开始。进行层 从其他地区的成功经验来看，推行家长评价学校 层发动 ，恳请家长对参评学校的各项工作进行全方位 工作 ，势在必行。杭州市 2002年就开展 “百万家长评 的、全过程的监督和指导，2005年5月中旬，在规定 学校”的活动，通过活动。让家长来评价学校日常的教 的时间向家长发放选票 ，对办学行为、师德行风和收 育教学和管理工作，各校工作得到进一步规范，行风 费等情况进行了评议。从 2005年 6月中旬开始，我局 建设得到了新的成效，有力地推动了教育事业的健康 集中力量进行选票的统计和意见整理工作 ，并将家长 发展。绍兴 2003年打造 “社会满意”工程。广泛发动 的意见原原本本地记录汇总，认真梳理 ，进行归类分 家长参与学校建设 ．凝聚社会各方面力量。学校也进 析和整理，查找原因，并将有关评议结果和意见反馈 一 步转变思想。着力规范化建设 ，内强素质 。外塑形 给学校 。“家长评学校”活动是由县教育局统一向家 象，取得了良好的效果。 长发放评议票，然后家长根据评议内容进行评议。评 我们认为加强学校管理 。规范学校办学行为。实 议内容为：一是全局观念，是否依法治教、学校办学思 行教育评价制度，不能单一存在教育行政部门对学校 想是否端正等情况 ；二是宗旨意识 ，切实为群众办实 管理水平的评价。在教育服务时代 。“家长满意”应该 事情况．积极与家长沟通落实服务措施、解决实际问 是教育服务理念下教育评价的新的标准之一。 题。提高教育质量等情况；三是师德师风 ，包括是否存 教育是一种特殊的服务。这是一种通过课程产品 在体罚和变相体罚学生及违规带生私教的情况。有无 促使学生发展并令其愉悦的精神性服务。家长作为学 自立名 目乱收费和乱罚款，强制向学生推销商品等情 校的工作伙伴，他们不但直接参与教育教学活动，而 况。四是学校管理 。包括是否认真执行有关学校安全 且能够从不同的侧面反映学校工作情况 。对学校工作 卫生工作政策和要求。推行校务公开情况等。整个评 的改进和提高会产生积极影响。 议内容分为选择项和开放项。家长可以根据评议内 因此。家长有权利对学校进行评价。同时，家长对 容，在选票中 “满意、基本满意、不满意”三项中选择 学校进行评价的过程也是家校协同的过程 。有助于家 一 项。同时。针对学校工作。也可以在开放项中提出意 长和学校形成合力，更好地促进学生的发展。 见和建议。本次活动共5所学校参加评议，共发出评 议票 7677份 。回收6401份 。回收率 8338％。满意率 过程与方法 28．56％。基本满意率 53．84％。不满意率 17．61％。许 多学生家长和教师在对学校工作给予充分肯定的同 本项研究通过开展 “家长评学校”试点活动进行 时，对学校的教学工作、后勤管理、教师队伍、教学设 实验 ，采用试点实验方法与理论结合方法。从而探索 施、师德师风、课业负担和进一步规范收费等方面的 适应我县特点的家长评价学校实施办法。“家长评学 工作提出了一些中肯的意见。共征集2638条。评议活