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* 高效团队管理 高效团队管理 高效团队管理 高效团队管理 目 录 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：高效团队建设的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第八部分：团队激励 大到国家.民族，小到企业.团队.小组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格，以及人群中首领的个性有关，与相互之间的影响有关。 前 言 如果我们将这样一种氛围称为一种文化，一种精神的话，就存在有两种形成的可能： 一是自由形成，任其发展。 二是刻意建立，使其有利于发展，有利于团结，有利于进步。 每个人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的层面上。成功的要素有很多，最重要的是加入一个成功的团队，培养成功的素质，进而获得成功。 目 录 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：高效团队建设的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第八部分：团队激励 一.团队： 是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。 二.团队精神： 是团队全体成员共同认可.遵守的信念.制度。是浓缩的企业文化。 团队与团队精神 三.团队精神主要包括三方面： (1)吸引力： 共同的利益.集体的任务.共同的价值观.信念及亲密的感情。 (2)追随力： 团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。 (3)约束力： 指挥权力.规章制度.组织纪律。 团队与团队精神 全美收银公司（NCR）在德国开设的一家分厂，在二战中变成了废墟。战争一结束，该公司的董事会主席阿伦去现场视察，意外地发现二名NCR的员工在清理残局，这时，又有一美国兵开着坦克驶向工地，大声叫着“你们这些家伙完成定额没有？！” 他也是NCR的员工。他们对阿伦说：“我们知道您会来的！” 案 例 战争可以毁坏他们周围的一切，但是公司的信念，团队的精神一直存在。 目 录 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：高效团队建设的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第八部分：团队激励 企业要想实现永续经营的目标，取得未来竞争优势，必须有一种强大的，独特的企业文化支撑，在这种文化下的团队精神的建立，对企业的经营和发展有着深远的影响。 建立团队精神的重要性 “管理教父”杜拉克曾说：印度至今落后，就是因为它始终无法发展既现代又符合印度文化的企业文化。印度目前经营最好的企业，仍旧是全盘按照西方制度.文化经营的企业。而日本能够快速发展起来，一方面是完全现代化，另一方面又绝对日本式。日本人最大的长处是善于把现代企业通过亲情关系家族化。 松下幸之助的用人之道：用最熟悉企业理念，企业文化的人，而不是智商最高的人。具有敬业精神的人，可以把好的企业文化传遍几千人，几万人的组织。他们建立起富有团队精神的组织，代表着高涨的士气，高昂的斗志，坚强的意志，顽强的品质。凭着大家的诚心和信仰，共同努力，达成组织目标的同时，体现个人价值。 只要看普通员工的表现，就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。 兵 团队 团队精神 凝 聚 传 承 一.团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 二.团队行为曲线 团队绩效 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 工作表现 “优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。” “单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。” “没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业。” ——某上市公司员工语录 目 录 第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：高效团队建设的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管 第八部分：团队激励 团队发展的四个阶段 一.组合期 (1)对团队规则不熟悉。 (2)彼此陌生，互相猜忌。 (3)对团队目标和个人目标不了解 (4)花了力气，效果不好。