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儿童青少年心理咨询 佛山朗晴心理咨询中心 一、初次咨询流程介绍及建立咨访关系 二、儿童心理咨询初次咨询演示 三、互动交流 开始和结束会谈 第一次与来访者会面——咨询师的着装 需要考虑如下几点： 过于时髦、前卫的服装不适合； 过于正式的服装也不大适合 整洁、简单、演示柔和 舒适 第一次与来访者会面 ——来访者到来前的准备 你最好提前十分钟到达，调整自己的状态，整理房间的摆设、桌椅等并做好心理准备。 为了帮你更好进行调节，你可以做一个清场练习 填写登记表 来访者进入咨询室——事务性会谈 1、自我介绍，包括姓名，教育、培训背景等，介绍完后，鼓励来访者提问。 例如：我叫**，是这里的咨询师，很高兴今天见到你。“ 来访者进入咨询室——事务性会谈 2、请来访者介绍自己，询问喜欢被如何称呼。 例如：你喜欢我称呼你什么呢？” “平常你爸爸妈妈是怎样叫你的呢?”、“我可以也这样叫你吗？” 结束的不同种类 根据过程划分 初次面谈的结束 每次面谈的结束 咨询关系的结束（结案）…… 初次面谈的结束 一般，在初次会谈时，应预留大约10分钟，做准备结束的工作。 对愿意继续咨询的来访者：重述时间、地点、未来工作的方向。 对不愿意继续咨询的来访者：予以尊重，并向其表达如果改变主意，欢迎再来。 给来访者机会，表达他的一些看法和感受。 布置家庭作业 咨询记录 常犯错误： 建立咨访关系 建立良好咨访关系的必要条件 尊重 （一）尊重含义尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。 尊重 在咨询过程中应避免使用批评性言语、不接纳态度。 举例 一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的 东西。下面是辅导老师的咨询过程： 辅导老师：听说你偷了人家的东西？ 学 生：嗯........ 辅导老师：你偷了多少? 学 生：我拿了5罐果汁。 辅导老师：拿那么多做什么？ 学 生：我要拿去请同学喝。 辅导老师：为什么要请同学喝？ 举例 学 生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了 果汁，他们就会跟我玩了。 辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么 能偷呢？ 学 生：我没有那么多钱。 辅导老师：没有钱就不要请客呀！头东西多丢 脸呀！年纪这么小就不学好，将来 还得了？以后再偷东西，就要惩罚 你了，知道吗？ 咨询员不接纳当事人 学 生：知道了。 辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千 万不要在偷别人东西了！ （三）如何正确使用尊重 首先，尊重意味着完整接纳。其次，尊重意味着一视同仁。第三，尊重意味着以礼待人。第四，尊重意味着信任对方。第五，尊重意味着保护隐私。第六，尊重应以真诚为基础。 真诚 真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会反起作用。  真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。 真诚层次练习： 例：学生与老师 学生：在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已了解所教的内容，觉得可以通过的。 老师：？ 真诚层次练习： 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 真诚层次练习： 老师B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 真诚层次练习： 老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。 真诚层次练习： 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪儿。 真诚层次练习： 通情达理（ empathy ） 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢！”立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！ 通情达理（ empathy ） 共情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心、通情达理 “通情达理”简而言之，即指设身处地地从当事人的立场体会、感受当事人的心情和观点(或称内心世界),同时透过适当的沟通方法将这种理解传达给对方。 “穿着别人的鞋走走