推行指差呼称减少人为失误职业安全健康局.PDFVIP

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2018-02-16 发布于天津
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推行指差呼称减少人为失误职业安全健康局

EMSD Annual Technical Seminar 推行指差呼稱減少人為失誤許家友職業安全健康局高級顧問 29/10/2015 1 人為失誤常出現人的缺失 Active failures 危害 • 人無完美，因操作、判斷、工作行為等人為失誤 (Human Error)是造成意外及事故的主因。 • 高達 88％的工業意外是由人意外為失誤引起(Heinrich 1930) 潛在的環境 Latent conditions 2 人為失誤的後果 3 http://the-sun.on.cc/cnt/news00407_001.html 節錄自太陽報( 2010年4月 7日 ) 人為失誤通常是無心之失失誤導致事故發生通常不是故意犯錯： 欠有效的培訓 欠有效的規則 大腦處理信息的方式 設備和程序的設計 組織的文化 4 人為失誤的分類 5 (來源：HSE) 訓練不能杜絕錯誤當意外事故被認定主因是人/ 這樣只能針對犯錯 (Mistakes) 的錯誤時，往往處理方法例如誤會、誤解及不明白工是通過培訓及提供指引去作方法引致的意外事故作出/ 防止意外事故再次發生改善，但對改善非故意及非自主性的技術錯誤 (Technical Error) ，例如按錯按鈕、忘記探取行動及調亂步驟，難有