[管理学]11双学位人力资源战略.docVIP

双学位人力资源战略复习提要 一、名词解释 1.市场结构与市场能力：把整体市场分解成不同细分市场，再在这些细分市场中考察竞争者的份额。 2.战略集团分析：辨认出具有相似的战略特征，遵循近似战略或在类似基础上进行竞争的一个企业群组。通过不同的特征因素辨认不同产业中的战略集团，希望找到使不同企业差异化的关键因素。 3.核心能力：就是所有能力中最核心、最根本的部分,它可以通过向外辐射,作用于其它各种能力,影响着其它能力的发挥和效果。 一般说来,核心能力具有如下特征: A. 核心能力可以使企业进入各种相关市场参与竞争; B.核心能力能够使企业具有一定程度的竞争优势; C.核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。 企业要获得和保持持续的竞争优势,就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。 4.SWOT分析法：确定企业环境中影响人力资源的各类因素，判定哪些因素是优势“S”，哪些是劣势“W”哪此是机会“O”，哪些是威胁“T”，并对各因素逐次打分，按重要程度加权求和。 5.内部劳动力市场战略(贝荣和克瑞普斯)：为了维护企业独特的知识，选聘和培训成本最小化，企业没有复杂的招聘和筛选系统，提供广阔的发展机会，员工等级化而非平等，鼓励员工长期留职，以内部资产确定薪酬，依据工作表现评估业绩。 6.能力学派：哈默尔、普拉哈拉德强调组织的技能和集体学习，竞争优势源于企业内部；认为企业的目标是识别与开发难以模仿组织能力，核心在于反应能力，引入核心竞争力概念。 7.人力资源战略：根据内外环境分析，确定企业目标，从而制定出企业人力资源管理目标和方略，进而通过这种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。 8.人力资源规划：是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 9.资源学派：20世纪80年代中期始至90年代初，沃纳菲尔德，柯林斯，蒙哥马利等 承认特别资源与竞争力对企业的重要性及产生分析的重要性；认为能力与资源作为企业竞争的核心，要考虑需求，稀缺性、适宜性等；可归为产业环境分析——内部资源分析——制订竞争战略——实施战略——建立与产业环境相匹配的核心竞争力——竞争优势——业绩。 10.战略（安德鲁斯）：是关于企业使命和目标的一种模式，以及为达到这些目标制订的主要政策和计划；界定企业目前和将要从事的业务，成为什么类型。 11.企业战略——确定企业的目标和方向，并采取一定的行动实现这些目标，包括五个步骤：定义企业宗旨和使命；考察外部环境；评价优势和劣势；确定战略目标；制定行动方案。 二．简答 1.建立在雇主监督、控制员工绩效基础上的人力资源战略 诱导战略：强调目标承诺，以报酬诱导员工提高工作投入 投资战略：鼓励员工积累知识，重视员工发展，严密地内部指挥和过程监督 参与战略：分权化结构，鼓励员工参与决策和主动创新，报酬与成果相联系 2.人力资源战略与规划对企业战略的贡献 a.帮助识别企业战略目标 b.创造战略目标实现的环境 c.提供人力资源保证 d．帮助员工设计职业生涯发展道路 3.人力资源战略与规划对人力资源管理职能的贡献 a.为力资源各项业务活动设定目标 b.有利于人力资源部门资源的合理利用 c.提高各人力资源业务部门的工作质量 4、战略管理特点 （1）全局性 （2）战略管理主体是高层管理人员 （3）战略管理涉及大量资源的配置问题 （4）具有长远性 （5）需要考虑外部环境中诸多因素 5.波特的竞争环境五因素分析法：波特认为行业结构极大地影响着竞争规则的确立以及可供企业选择的竞争战略，一个行业的竞争状态和盈利能力取决于5种基本竞争力量之间的相互作用，即进入威胁、替代威胁、买方讨价还价能力、供方讨价还价能力和现有竞争对手的竞争，而其中每种竞争力量又受到诸多经济技术因素的影响。 6.人力资源环境分析的原则 （1）客观性 （2）全局性和重点性 （3）系统性 （4）未来性 7.传统战略理论阶段的十个主要理论学派。 （1）设计学派；（2）计划学派；（3）定位学派；（4）创意学派；（5）认知学派；（6）学习学派；（7）权力学派；（8）文化学派；（9）环境学派；（10）结构学派。 8.人力资源战略与规划的意义 A．适应环境 B．补充职位空缺 C．降低流动率 D．应对不确性 9.人力资源环境分析的基本方法：PFST宏观环境分析法；SWOT分析法；对环境不确定性的分析；波特的竞争环境五因素分析法。 巴尼认为资源保持持久竞争优势应当符合的条件：巴尼认为资源保持持久竞争优势应当符合五个条件：（1）必须有价值；（2）必须是稀缺的；（3）必须是不能完全被仿制的；（4）其它资源无法替代；（5）以低于其价值的价格为企业所取得。 10.拟定人力资源规划