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[管理学]空降兵与地面部队意义 Microsoft Word 文档
抛出一个话题:空降兵难道就不能成为确定因素吗?地面军难道都是确定因素吗?
空降兵为什么不确定?
很多的企业,处于成长阶段时,由于缺乏网络和人才,怎么办?最快捷的方法是从竞争对手或者从社会上其他企业招聘具有丰富经验,有网络基础,有社会关系,有成功案例的销售人才加盟企业,我们通常称这些人为“空降兵”。空降兵的到来,由于其具有很强的适应能力,丰富的销售经验,甚至有一定的客户关系,他们为企业带来了众多优质的客户资源,先进的营销管理理念,优良的营销业绩,他们推动了企业快速的发展。而往往令人感到奇怪的是:很多空降到企业的销售人才,在自己销售取得良好业绩的时候,选择离开企业,有些自己单干,有些跑到竞争对手那里去了。对企业来讲,他们的离开,意味着:可能一批人才的流失,可能团队信心的受到了沉重打击,可能人心涣散,可能客户的流失,可能网络的崩溃,可能企业的倒闭等等。对企业来讲,空降兵的不稳定,这将成为不确定因素。
空降兵干得好好的,为什么要离开企业呢?
老板的不信任。很多老板,对待空降兵的方式:象小偷一样的防着他。比如报费用时,问这问那,而且还要这个签字证明,那个签字证明。
承诺没有兑现。很多老板,在引进空降兵的时候,承诺如果完成XX万的任务,给你XX样的年薪或者提成,但当空降来的销售人员完成任务后,老板承诺不兑现,会找一万个理由,将承诺年薪或者提成大打折扣。
地面军的排挤。很多企业,当空降兵来到企业后,企业原有的员工,当心空降兵会对他们直接构成威胁,想方设法的给空降至企业的销售人员设置障碍,众志成城,向上级报告空降至企业的销售人员多么多么的不忠诚,多么多么的浪费企业的钱,其最终的目的是将空降至企业的销售人员挤出企业。
没有给予相对称的平台。一般空降至企业的销售人员,在面试的时候,都是过五关斩六将,通过企业严格的面试和评价后,才来到企业的,其综合能力与综合素质肯定是比较的高,很多空降兵是优秀中的优秀。随着他们业绩的提升,他们在企业的成绩也有目共睹,由于企业的老板更相信自己人,一直没有给他们足够的平台与机会。
发展空间有限。很多空降兵,加盟企业的目的是为了获得更多的发展机会,获得更大的发展空间,但由于企业业绩增长缓慢,企业老板胸无大志,企业发展很慢。
如果有以上现象的企业,就应引起老板和企业高层的高度重视,可能你花高价钱引进的优秀空降兵,离开你的日子,不会太远了。
空降兵不确定,那么地面军就确定了吗?
我们先来看我曾做过这样一则咨询案例:A公司是一家开发、生产和销售砂浆外加剂的民营企业,老板开始创业时,均系自己的亲威朋友,也在学校里招聘了一些大学生,他们跟着老板一起,起早贪黑,企业从零开始,销售一跃为年销售收入2000万元,A公司每年都提出新的目标,但销售一直在2000万徘徊,突破不上去。什么原因?原因在于以前与他创业的兄弟姐妹,已经成为了公司发展的障碍:销售方式还是以前的那种粗放模式,谁要产品,就给谁发;引进新人后,想方设法的用各种方式将他们排挤在外,甚至用各种不利的言语和行动,将新人挤出公司。
地面军,与企业一起创业的,经历了企业从小到大的,与企业一起成长的那部分力量,虽说表面上他们忠诚企业,对企业有深厚感情,但这部分力量,相对来说,思维方式单一,保守,没有创新意识与能力,缺乏竞争意识。而企业在市场上,环境在变,经销商在变,消费者在变,购买模式在变,但企业的销售理念与销售模式不与时俱进,不与市俱进,那企业只有一种结果:企业发展停滞不前。所以说,地面军,如果企业运用不好,将成为企业发展的障碍和阻力,可以说是企业最大的不确定性因素。
因此,企业追求的是:企业要不断的引进空降兵,最大限度的调动和激发空降兵的潜能,同时培养他们对企业的忠诚度,使他们长期的留下来,持续的为企业创造新的价值。对地面军,企业要培养他们的竞争意识,不断的通过培训、生涯规划等手段,催化他们的开拓进取、锐意创新的激情。
如何让空降兵与地面军都成为销售的确定因素,持续推动销售团队的业绩不断增长呢?
首先,要建立一种兼容开放的销售团队文化。而销售团队文化建设的关键影响因素在于销售团队的领头人,或者营销总监,或者销售部长,或者片区经理等等,他们是否能倡导和营造兼容的文化与气氛。作为销售团队的领头人,无论是在走访市场的时候,还是在会议等场合,都需要表明自己的观点:本团队的成员能进能出,不论出身,不论来历,不讲过去,只求脚踏实地的运作好自己的市场,共同完成公司下达的市场开发、销售达成、终端建设等各项任务指标。销售团队领头人,率先垂范,怎么说的就怎么做,同时将一些不利于团队团结的成员,主动的清除自己的销售团队。
其次,在销售团队里面,空降兵与地面军要搭配使用。很多企业,在进行销售人员排兵布阵的时候,
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