保安培训自测题.doc

综合服务中心公寓楼保安培训自测题 一、填空题 1上岗的保安工作人员加强工作责任心，对工作要（ ）、（ ）保持高度的警惕。 2班中认真填写各种记录，保持各种记录（ ）。 3对进出公寓楼各种物品，要（ ）严禁闲杂人员入内，确保公寓楼安全。 4严禁闲杂人员进入公寓楼内，发现问题及时（ ）。 5保安人员上岗时，要严格执行（ ）、（ ）着制式服装，严禁警便混穿。 6遵守公司各项管理规章制度，严格执行（ ）、（ ）、（ ）不做与工作无关的事情，加强自身的安全防范工作。 7保安人员在日常工作中的文明用语常用的有（　　　）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 8在保安人员文明用语规范中客人来访时的用语有（ ）、（ ）、（ ）、客人离开时的用语有（ ）、（ ）。 9保安人员不得擅自留人在宿舍过夜，保持（ ）。 10巡逻中发现自己不能处理的问题，应（ ）。 11发现可疑情况应立即通知（ ）赶赴现场处理。 12发现有人触电，在未关闭电源前，切不可用手（ ）触电人。 13保安接班时需和接班人交接（ ）的事情。 14在工作中反现有人员破坏（ ）应及时予以制止。 15匪警电话号码为（ ），火警电话号码为（ ） 16（　　　　　　　　）不可以挪作他用。 17严禁保安人员值班时（　　　　　　　）或（　　　　　　　　　　　）。 18严禁违反（ ）、消防器材的操作规定。 19按规定佩戴的通讯器材，正确使用（ ）不利用对讲机谈私事，并（ ）。 20对出入大门的（ ）（ ）要严格检查登记，保证公寓楼内部治安的安全和正常工作秩序。 二、判断题 1同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（ ） 2遇突发情况，及时向保安组长反映，保安组长向总值班领导汇报，并及时通知行政部门实施有效的解决方法，重大事件按照紧急情况处理并逐级上报。（ ） 3对外来人员进入公寓楼内不需要登记或问明基本情况。（ ） 4保安在执勤值班记录本上可以乱涂乱画。（ ） 5静止易燃易爆、枪支、毒品等物品进入公寓楼。( ) 6安全工作中的“四防”支指“防火、防盗、防事故、防破坏”。（ ） 7发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。（ ） 8公寓楼内的大件物品出门需在物品出入登记本上登记。（ ） 9在保安值班期间发生事故要将情况详细记录在交接班记录本上。（ ） 10遇到火灾先抢救财务，再抢救人员，确保财务的安全。（ ） 11、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。 （ ） 12、火灾扑救结束后，要将情况详细记录在交接班记录本上。（ ） 三、简答题 1、保安人员职业保安人员执勤“十不准”保安人员执勤文明用语执勤保安员仪容风纪的规定、遵纪守法，廉洁公正；2、尊重他人，文明执勤；3、忠于职守，认真工作；4、不畏困难，英勇果敢；、不准着装不整；、不准态度粗暴；、不准离岗外出；、不准串岗聊天；、不准上网游戏；、不准上网聊天、不准私打电话；、不准吸烟零食；、不准看阅书报；1、不准上岗嬉戏。1、“你好，请稍等”。2、“不用着急，请慢慢说”；3、“您好，请问找谁”；4、“你好，请一下填会客单”；5、“请稍等，我帮您联系”；6、“你好，我是值班保安员，有话请讲”；7“不用谢，请慢走”；8、“请稍等，我马上转告”9、“你好，请出示出入证”10“你好，请按规定办理出手续”。1、 对出入人员进行严格的验证，并依据规定严格履行登记手续，严禁无关人员入内；2、 对出入人员和车辆携带、装运的物品、物资进行严格的检验，核对，禁止私自将危险品和违禁品带入区，严防财产流失；3、 疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内无关人员，保证车辆进出畅通，人员出入有序无阻；4、 协助管理职工考勤工作，配合各部门做好来访接待、传达工作；5、 检查治安隐患，堵塞漏洞，健全防范制度，提高安全防范能力。1、上班时应按规定着装，并保持仪容严整；2、头发要整洁，不准蓄长发、留胡子和长指甲；3、要保持服装整洁，标志齐全；4、不准配戴饰物如耳环、项链、戒