《管理者必备的八大能力》演示课件.pptVIP

* 创新法则：逆向思维 3.扩大法则 1.组合法则 2.减除法则 4.缩小法则 * 形式转移: 功能移转: 目标移转： 视角移转： 创新法则：5.移转法则 * 管理创新：提案改善 管理创新的方向 新产品（或服务）创新; 新技术或新方法创新; 新市场（或营销）创新; 新供应渠道或途径创新（或流程创新; 新的组织模式创新(或管理的创新). * * * 《管理者必备的八大能力》 管理者必备的八大能力 * 管理者必备的八大能力框架 管理者 绩效团队 规 划 能 力 组 织 能 力 指 挥 能 力 控 制 能 力 沟 通 能 力 用 人 能 力 创 新 能 力 执 行 能 力 * 第一章：管理者指挥能力 第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力 《管理者必备的八大能力》 * 领导者 领导威信从何而来1、来源于组织的附予2、来源于背景的暗示3、来源于掌握的资源4、来源于个人的德行 * 管理者 “管” : 篪 “理” : 化璞为玉之法,知分理可相别异也 法理: 天下事, 推其情至无憾而安,为善治,为法则 分理: 察之而几微必区以别之 条理: 得之分有条不紊 情理: 以我之情,契人之情,无不得其平 领导VS管理 * 领导指挥的行为艺术 引导不是误导 苏格拉底式的引导方法 毛泽东的战略调动艺术 * 第二章：管理者组织能力 第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力 《管理者必备的八大能力》 * *| 毛泽为什么打锦州：整体比局部更关键 规划与庙算： ☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全 规划：领导者的战略思维 * 一、客户需求分析 客户与利益主体需求 1) 内部客户需求 2) 外部客户需求 3) 产品使用者需求 4) 实施组织的需求 5) 团队成员自我需求 6) 其他相关利益主体需求 客户需求分为明示和隐含需求两大部分 * 二、自我评估：能力要素分析 集中讨论对矩阵中每一要素打分，两两对应比较。如果 A比B重要2分，A和B同样重要1分， A没有B重要0分。所有格子内完成后，横向加总，以此进行权重分析； 权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。 * 三、标准化：流程规范 流程规划 BPR范围: 过程分析 工作标准 动作研究 时间研究 价值研究 动线布置 流程设计等 流程文件格式 1、流程标题 2、流程主旨 3、主导部门 4、涉及部门 5、权责权限 6、流程说明 7、规定要求 8、流程数据 9、使用表单 10、文件会办 11、编制审批 12、生效日期 * 四、PDCA：改进与提升 1. 考核：建立可靠的计划和考核体系 2. 共识：取得共识，激发员工责任感和合作精神 3．参与：尽量让每一位同事参与计划制定过程 4．认可：获得每个业务相关人员正式的认可 5．坚持：持续、沟通和清晰 P D C A P D C A P D C A * 第四章：管理者控制能力 第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力 《管理者必备的八大能力》 * 管理控制的五种途径 过程控制 （行为流程） 源头控制 （思想控制） 结果控制 （改进提升） 彼此监督 （基层控制） 审计稽查 （预防措施） 下属不会做你希望他做的事，他只做被你检查的事。 * 每年有近10万佛教徒前往西藏苦修； 每年去麦加朝圣的有300万人 全球有18亿个基督徒,15亿名伊斯兰信众,6亿人信仰佛教 是什么让大家对宗教如此狂热？ 一、控制思想 * 控制情绪：氛围与情绪管理 控制的原理:组织EQ 组织的社交能力 组织的人际关系 组织的自我感觉 组织的自我控制 思想控制原则 统一价值观 统一认知 控制关键人物 * 二、控制基层，党指挥枪 组织运作的效率如何，直接体现在对基层管理的结果中！ 滇军如何被共军改造的？ 1927年9月9日，秋收起义后，红军等级明显，集体逃跑、官兵对立、纪律涣散 1927年9月29日，江西永新县三湾村“泰和祥”前委扩大会： A、精减机构：由一个师改为一个团 B、党指挥枪：支部建在连队上 C、士兵委员