卓越管理者角色认知与职业素养演示课件.pptVIP

* * * * * 人格特质心理学－－－企业界 认知心理学－－－教育界 动机心理学－－－司法界 这三种都是为了推测人性格种稳定部分 * * 天赋异秉,麻木不仁 * * * * 角色 职责 方法 能力 心 态 心态转变 如何转换看人的角度与心态？ 1、你好我也好 2、你好我不好 3、我好你不好 4、我不好你也不好 “给”还是“取”？ 传统的是“给” ，但“给”带给员工什么呢？ “给”的前提是无，不相信员工有智慧 “给”错了怎么办？希望直接高效，往往难以奏效 “给”了白给，主管侃侃而谈，员工一脸茫然 “给”还是“取”？ 教练的方式是“取” ，“取”带给员工什么？ “取”的前提是有，相信员工有智慧，相信产生了信任和动力 赞美 直接赞美 自我赞美 目 录 一、角色认知与定位决定绩效 二、什么是管理 三、角色转变与素养提升 四、管理者情绪管理与控制 五、对自己的期待 疲劳 耗竭 P点 崩溃 压力水平 压力管理目标 工作表现 探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。 压力与工作绩效关系图 情绪与健康 “肠胃消化系统疾病”占30.77% “高血糖、高血压以及高血脂”占23.08% “吸烟和饮酒过量”占21.15% 90.6%的经理人处于“过劳”状态 28.3%的经理人“记忆力下降” 26.4%的经理人“失眠” 体面“白骨精”， 惊心“压力病”！ 破坏身体获得收入增长，比如：拼命加班 中国最优秀的一批人的思维方式就是这样的 绿色绩效 = 身体绩效 + 工作绩效 压力程度测试 你有没有出现这样的信号？ 1.经常感到疲倦，忘性大； 2.酒量突然下降，即使饮酒也不感到有滋味； 3.突然觉得有衰老感； 4.肩部和颈部发木发僵； 5.因为疲劳和苦闷失眠； 6.有一点小事也烦躁和生气 7.经常头痛和胸闷； 8.发生高血压、糖尿病，心电图测试结果不正常； 9.体重突然变化大，出现“将军肚”； 你有没有出现这样的信号？ 10.几乎每天晚上聚餐饮酒； 11.一天喝5杯以上咖啡； 12.经常不吃早饭或吃饭时间不固定； 13.喜欢吃油炸食品； 14.一天吸烟30支以上； 15.晚上10时也不回家或者12时以后回家占一半以上； 16.上下班单程占2小时以上； 17.最近几年运动也不流汗； 18.自我感觉身体良好而不看病； 你有没有出现这样的信号？ 19.一天工作10小时以上； 20.星期天也上班； 21.经常出差，每周只在家住两三天； 22.夜班多，工作时间不规则； 23.最近有工作调动或工作变化； 24.升职或者工作量增多； 25.最近以来加班时间突然增加； 26.人际关系突然变坏； 27.最近工作失误或者发生不和。 第二状态 疾病 身心虚弱综合症 压力下的第三状态 第三状态 第一状态 健康 身体症状 会反映出压力和情绪问题吗？ （心理问题躯体化！） 情 绪 的 身 体 线 索 身 不 由 己 唾液腺 神经节前轴突 神经节后轴突 迷走神经 腹神经节 立毛肌 多数脊旁神经节 颅神经 颈神经 胸神经 腰神经 骶神经 小结：通过身体症状的检视，发现情绪其实是如实存在的，只是我们常常屏蔽、忽略情绪感受。 常见情绪错误应对法 压抑 否定 隔离 转移(负向转移） 投射 爆发 过度渲泄：胡发乱泄 解压12招与情绪平衡法 渲泄 转移 幽默 放松 脱敏 满灌 暗示 代偿 升华 希望 自助 助人 厦门三安光电中层管理干部技能训练 對自己的期待 自我的改变 引领他人心灵 辐射积极的能量 成为团队的发光体 先从自己做起，要做“实践家”， 不要做“评论家”。 知人善用、扬长避短。 用正面心态思考 。 总 结 祝大家： 知道 — 做到 — 悟到 — 得到 * * * * * * * * * * 卓越管理者角色认知与职业素养 目 录 一、角色认知与定位决定绩效 二、什么是管理 三、角色转变与素养提升 四、管理者情绪管理与控制 五、对自己的期待 人们习惯以自己的心智 模式来认知身边的事物 中（ 间）干部 中（ 坚 ）干部 中（ 艰 ）干部 中（ 煎 ）干部 中（ 奸 ）干部 你是哪一种？ 一、角色认知与定位 决定 绩效! 绩效 事件 行为 才能 驱动力 角色认知 与角色定位 我们的现状！ 经常角色错位！ 不职业，情绪化处理工作与生活 不承担责任，扯皮、踢皮球现象 不能承上启下，面对问题无解决方案 沟通不畅 整天救火，不会授权，或