卓越团队建设演示课件.pptVIP

* 制度设计的六个要点 4 公平公正 规则是否公平公正决定了制度能否深入人心。 * 制度设计的六个要点 5 可检查、可监督 能够转换为行为检查表——可检查、具体可操作、是否可测量、让违者无推脱理由（证据确凿）。 有人来检查监督——是管理者不执行还是被管理者不遵守。 * 制度设计的六个要点 6 奖罚分明、持续改进 令行禁止、有奖有罚、奖罚分明、循序渐进，分阶段改进提高。 * 制度需持续改进 制度总有漏洞（二胎政策） 制度无法做到绝对的可度量/量化管理 制度总是无法做到完美 制度总是有人反对 制芳总有例外 制度总是过时的 * 卓越团队建设 1 2 3 4 卓越团队解码 打造高效协作团队 制度设计与执行 企业文化传承与团队文化建设 * 什么是企业文化？ 企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系观念、制度、行为规范及物质表征的总和。 * 一流的企业做文化，做标准； 二流的企业做品牌，做资本； 三流的企业做项目，做产品； 太平洋建设集团创始人 严介和 1 2 3 4 5 6 企业文化是让团队成员从“要我去做”到“我要去做”。 愿景： 我们要去哪里? 使命： 我们为何要去那里? 价值观： 我们如何去那里? * 不协作的原因有哪些，请讲述亲身经历的案例并分析背后的原因？ 1.资源竞争 2.分工问题 3.沟通问题 4.流程制度欠完善 5.欠缺团队精神 1.地位争斗 应对招数 第一招：责权利对等 第二招：薪酬设计合理 第三招：强调团队结果（个人、组织、 目标相统一） 资源竞争 2.争取领导关注 应对招数 第一招：根据工作重点调整关注重心 第二招：周末/月末一对一沟通 第三招：周例会关注各方进展 资源竞争 第四招：会中邀请所有人发言 2.争取领导关注 应对招数 第一招：根据工作重点调整关注重心 第二招：周末/月末一对一沟通 第三招：周例会关注各方进展 资源竞争 第四招：会中邀请所有人发言 2.权限模糊 应对招数 第一招：部门职能说明书 第二招：岗位职能说明书 分工问题 第三招：优化组织结构 1.个体差异 应对招数 第一步：寻找个性、工作方法、目标设定、 价值观等方面的差异 第二步：自我分析这些差异对团队协作带 来的好处和坏处。 沟通问题 第三步：求同存异 第四步：发现彼此优点并放大优点。 2.派系林立 应对招数 第一步：找出各派系核心人物。 第二步：与核心人物单独沟通。 沟通问题 第三步：帮助核心人物消除误解。 第四步：必要时清除某些人员。 第五步：时刻反省自己是否公平。 3.缺乏沟通 应对招数 第一招：创造沟通机会（活动，会议）。 第二招：建立开诚布公的沟通平台。 沟通问题 建立通畅的色通平台 ◆总经理信箱 ◆走动式管理 ◆协调与汇报机制（QQ/微信、部门协调 会、重点工作节点沟通、总结会） ◆走投诉机制（不合理的现象、跨级投诉） 4.缺乏“润滑剂” 应对招数 第一招：找到并善用关健人。 第二招：建立协商机制。 沟通问题 第三招：建立仲裁机制(领导签字确认)。 第四招：文化氛围。 1.流程复杂 应对招数 第一招：流程优化的两个核心指导思想。 第二招：流程优化的3个黄金法则。 流程制度欠完善 两大核心指导思想 客户 是确定流程目标的否决标准 增值 是评估流程绩效的最高指标 流程制度欠完善 流程优化的3个黄金法则 简单化 专业化 标准化 流程制度欠完善 2.流程不完善 应对招数 第一招：标杆企业学习。 第二招：集思广益。 流程制度欠完善 第二招：流程优化的4个着眼点。 着眼点#1 第一次现象 狠抓第一次，将问题消灭在萌芽状态 深入分析，揪出产生问题的深层原因 流程制度欠完善 着眼点#2 关键环节 着眼于最大价值环节，一切围绕它转 着眼于最大瓶颈环节，落实解决方法 流程制度欠完善 着眼点#3 责任划分点 警惕一句话，“这不归我负责” 关注真空白，没有人负责谁负责 流程制度欠完善 着眼点#4 制度老化点 定期审视“规定原则”的老化程度 适时修订以符合情况变化 流程制度欠完善 3.流程、制度执行差 应对招数 第一招：公平。 第二招：严格执行。 流程制度欠完善 1.无团队协作意识 应对招数 第一招：群体培训。 第二招：利用每次任务强化协作意识。 欠缺团队精神 2.缺乏信任 应对招数 第一招：培养信任氛围。 第二招：进行及时激励。 欠缺团队精神 * 高效协作的团队是在不断地解决冲突和协作的过程中被训练和磨合出来的！ 小 结 * 卓越团队建设 1 2 3 4 卓越团队解码 打造高效协作团队 制度设计与执行 企业文化