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2008/7/20 时间的有效组织 培训培训者Train the Trainer 主讲—刘海刚 目的 - 了解成人培训的特点和培训方法 -了解几种有关现代学习的理论 - 使你的课堂培训更有效 培训期望 尊重他人 开放思想 专心聆听 积极参与 分享经验 培训要回答的五个基本问题 1 谁需要培训 2 他们为什么要接受培训 3 培训什么 4 如何组织实施培训 5 怎样评价培训的效果 如何避免恐惧的心理 轻松微笑 了解程度 思路清晰 Remember记住 Relax放松 Deep breathe深呼吸 Smile微笑 一、培训师应具备的能力 对于公司 Organizational credibility在公司内的信任度 Knowledge of leadership principles领导力原则的知识 Knowledge of organizational norm公司标准的知识 Planning and organizing计划和组织能力 培训师应具备的能力 对于他人 Communication沟通能力 Leadership领导艺术 Sensitivity to individual对人的敏感 Support of others为他人提供支持 培训师应具备的能力 对于自己 Ability to learn学习能力 Adaptability适应能力 Motivational fit 自我驱动能力 素质 1、心理品质；2、人文意识、培训理念；3、学识修养；4、职业道德；5、仪态风度；6、经验、经历。 培训师的习惯 Humility谦虚 Empathy同理心 Sense of Mission使命感 Open to feedback开放地接受反馈 培训师的基本信仰和价值观 Respect for Individual尊重个人 Support people to their goals帮助他人达到目标 Be Responsible负责任 热情的力量 热情是会传染的，缺乏热情也是一样。 内心没有热情火焰的人是无法温暖别人。 拥有无尽热情的人可成就任何事情。 二、成年人的学习是什么？ 成年人的学习是一种基于反思的体验，学习是在探索和解决工作和生活中的难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，这是边思想的过程，其结果是人的能力和素质的提高，是人的全面发展 学习是什么 1 学习是一种境界 2 学习是一种精神 3 学习是一种追求 4 学习是一种责任 通过学习，要达到“学以立德，学以增智，学以致用”的成效。 成年人的学习不是什么 学习不是知识、信息尽可能多的积累， 学习不是简单的模仿和复制； 学习不是“缺什么补什么”，而应是“要什么学习什么”。这里的需要不仅是个人的需要，还有岗位的需要和组织的需要。 学习的目的不仅仅是为了提高素质，更重要的是要满足其工作岗位提出的工作要求。 三、现代成人培训的基本思想 1 以学员为中心 2 以解决问题为导向 3 强调多样化的学习 成人培训的特点 成人培训 学校教育 不同的授课类型 传统 老师为导向 以写和听为主 非对即错的答案 老师至上 低的兴趣和热情 现代 学员为导向 发现和经验分享 建议可以选择 学员至上 高的兴趣和热情 学习与培训的四个目标层次 1 了解客观世界，掌握有关知识、信息 2 改变自己的工作方法和领导方法 3 改变自己的思想方法 4 人生观、世界观、价值观的转变 成人学习的法则 注重实际问题的解决 必须能够联系学员的学习目标与需求 必须能够与学员以往的经验产生共鸣 允许不同意见、不同观点的发表 尊重学员的见解 尽量鼓励学员分享知识和经验 将学员当成人对待 健康开放的心态 1 放下架子，承认自己在某些方面的无知和无能 2 好奇，保持探索的心态 3 不必刻意追求学习的戏剧性效果 4 不怕犯错误，“一件事情如果它值得做好，它也就值得做坏。” 5 提出问题，提问题是对自己的一种挑战 6 投入学习并耐心等待 当前在培训和教学领域的变化 1 没有一种培训和教学的最佳方式和最佳方法 2 学员从单纯的知识接受者到通过相互影响而进行集体学习的主体的转变 3 学习从简单的刺激-反应模式到相互作用过程的转变 4 从教师为中心到以学员为中心的转变 5 教师从单纯的知识、信息提供者向学习的促进者转变 6 学习日益成为一种合作共同探讨的过程 7 从投影、电影等简单教学辅助到多媒体教辅助转变 培训与教学领域变化形成了 1