[人力资源管理]人才测评体系.docVIP

XX公司 人才测评体系 设计：夸克（中国）企业顾问有限公司 目 录 一、人才测评介绍 4 1.1 人才测评在人力资源管理中位置 4 1.2 人才测评操作流程 4 二、XX人才测评体系构成 6 2.1 XX招聘原理 6 2.2 XX测评体系构成 8 三、智力测试题库 9 3.1 智力测试模型 9 3.1.1 基本概念 9 3.1.2 智力模型 10 3.2 组合原则与评分标准 11 3.2.1 试题抽取原则 11 3.2.2 试题评分标准 12 3.2.3 智力评价标准 12 3.3 题库 13 3.3.1 知识题库 13 3.3.2 算术题库 16 3.3.3 领悟题库 22 3.3.4 相似性题库 24 3.3.5 图画填充题库 27 3.4 问卷范例 30 3.5 注意事项 35 四、基础心里测评题库 36 4.1 基础心里测评内容 36 4.2 基础心里测试的应用 37 4.3 基础心里测试题库 40 4.3.1 职业兴趣 40 4.3.2 职业能力 40 4.3.3 情商测试 40 4.3.4 性格测试 40 4.3.5 心里健康测试 40 4.3.6 发展潜力测试 40 4.4 注意事项 41 五、BEI面试题库 42 5.1 BEI面试指引 42 5.1.1概念解释 42 5.1.2 BEI的特征： 42 5.2 BEI常见操作流程： 43 5.3 BEI面试中的小技巧 44 5.4 BEI在实践中的操作 47 5.4.1八大素养解析 47 5.4.2 八大素养在实践中的应用 48 5.5 BEI面试题库 49 一、人才测评介绍 人的问题是企业发展的关键，识别人又是企业人力资源开发与管理工作的关键。对人员加以科学的测评，是识别人的好办法，它能帮助管理者客观地了解企业员工或应聘者的个性和能力特点。 1.1 人才测评在人力资源管理中位置 在人力资源管理实践中，基础人才测评与职位行为能力测评主要应用于人员的招聘与选拨中。 1.2 人才测评操作流程 人才测评操作流程包括3大模块，主要为： 模型建立：即首先需明确职位所需测评的能力。这次项目重点是建立智力测试模型与通用的行为能力测试模型。 能力评估：本次项目将设计招聘测评工具（包括智力测试题库，基础心里测评题库、面试题库）和方法（BEI面试法）。 模型应用：建议XX酒厂后续重点考虑通用行为能力模型与BEI面试法的应用。 整个人才测评操作流程整体框架如下图所示： 图1.2 人才测评操作流程整体框架 二、人才测评体系构成 2.1招聘原理 招聘体系的建立原则为: 符合公司发展阶段； 流程设计要求简单、有效，与现有负责招聘的资源相匹配； 目前公司仍处于组织发展研究V1.0阶段，对人员的需求仍优先考虑其专业性； 尽量在保证专业性的基础上，招聘到有管理潜质的人才； 人才稳定性； 人才与组织的融合； 基于以上3个原则，在本项目中，招聘流程的设计如下图2.1所示。根据该招聘流程图，明确了在XX招聘、选拨过程中需要采用的人才测评相关节点主要为中间笔试与面试两个模块。这两个模块对应的测评内容与测评工具如图2.2所示。 图2.1 XX招聘流程图 图2.2 XX测评流程图 其中，智力测试题库见本文件第三部份；基础心里测评题库见本文件第四部分；行为面试题库见本文件第五部分。 由于各企业行业特点的不同，专业测试题库需由企业人力资源部协同各用人部门共同开发。 2.2测评体系构成 因此，本次项目所建的人才测评体系将包括智力测试题库，基础心里测评题库，BEI面试题库三大模块。主要介绍列表如下: 表2.1 人才测评体系构成表 模块名称 目的 内容简述 智力题库 了解被测评者智力基础水平 从知识、算术、领悟、相似性、图画填充五个纬度测试被测评者的智力水平。 基础心里测评题库 了解被测评者的个性与能力特点 从能力、个性、发展潜力、职业倾向、思想品质等测试被测评者的个性与能力特点。本测评只在需要了解某方面特性时才采用。 BEI面试题库 了解被测评者的管理潜质与基础素养 提供了BEI的方法、技术与题库帮助面试官提升面试过程的有效性。 具体各模块的操作、应用与内容，请参加本文件下面第三、第四、第五部分的内容。 三、智力测试题库 3.1 智力测试模型 3.1.1 基本概念 【智力】 智力是人学习、记忆、思维、认识客观事物并运用知识解决实际问题的潜在能力。智力包括观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力主要测验一个人的思维能力、学习能力和适应环境的能力 图 3.1 智力测试问卷设计流程 因考虑固定问卷在使用过程中容易泄题，故本次XX智力测试题库的设计在遵循智力测试问卷的设计条件基础上，将智力测试题库设