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赢在执行 亿通市场部 2009年9月1日 先来看一组数据 为什么 数据显示，大多企业的寿命都很短，有些企业甚至瞬间消失。 针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现： 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做。 10％的人正在等待着什么 = 不想做。 20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。 19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，挺身而出的一名军人，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周左右，终于成功送达。 人们的困惑 我们的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳 许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！ 执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。 ? ? ? 为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？ 为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？ 为什么…… 执行力缺失 定义：什么是战略、执行与执行力？ 目录 第一部分：为什么执行难？ 第二部分：结果与任务 第三部分：客户价值 第四部分：执行人才三大标准 第五部分：高效执行力 第六部分：执行二十四字战略 第一部分：为什么执行难？ 中国公司的执行是由三大原因造成的 制度原因导致的执行问题： 制度变形，结果是再好的制度也执行不下去 中国公司的执行是由三大原因造成的 中国企业常见的执行问题 老板的执行能力太强，导致企业员工执行能力不足！ 第二部分:结果与任务 执行为什么要结果 任务与结果的区别 如何做结果 结果的意义是什么 任务是什么?(三事儿)： 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差不多就行了（心态） 对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责 结果是什么？（三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值 一、什么是任务，什么是结果 请任意写下一件下周您打算要做的事情，一起看看结果是什么。有时间有价值可考核 二、结果训练 1、三大原则 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果． 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果． 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查． 三、怎样做结果？ 　　假如你出不来结果,我可以外包给别人做！ 范例: 　如果你做不好账，我就请个会计来做; 　如果你审计不出来，我可以请审计师来做; 　如果你设计不出来，,我可以外请设计师来做; 　如何你加工不出来，我请个技工来做; 　如果你招聘不到人，我请人才中介来做; 　但是，如果别人做到了，这个钱，你来付！ 四、两个思维：　（1）外包思维 最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。 范例： 　出差，别忘带车票； 　面试，别忘记先看证件； 　吃饭，别忘带钱包； 财务报表，数据准确。 四、两个思维：　（2）底线思维 １、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。 五、做结果的好方法 2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。 五、做结果的好方法 ３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？ 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 五、做结果的好方法 注：结果不能通过思考获得！ 六、结果成就人生 结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。 小提示：结果面前人人平等 六、结果成就人生 只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。 人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。 第三部分：客户价值 一、什么是客户？ 客户是衣食父母！ 是越用越多的资源； 是我们商业回报的来源。 要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值！ 为什么我们自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？ 为什么客户总是流失，而我们却束手无策？ 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？ 15