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(3)企业是学校,领导是教练。培养、指导下属,让下属成为企业优秀的人才,是领导的责任和义务。(4)为员工搭建施展无限才能的平台,打造一片和谐、广阔的天空。企业充分合理地授权、分权,员工在企业内能充分找到自我。(5)倡导简单而真诚的人际关系,上下级、同级之间关系和谐融洽,良好的工作氛围激发员工工作积极性和创造性。(6)员工在愉快的工作着,心存感激和快乐。(7)学习是一种生活方式。 中科院心理所的专家研究发现,工资和奖金因素在工作重要性的排列中列第6、第8位,第一位是成就感,依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会,这说明了非金钱因素的重要性。 正向激励方法 反向激励方法 根据人所具备的特质性东西,如职业兴趣、价值观等,顺着核心(关键)人才的需求(价值)取向,采取正向的激励方法,并且不断的探求和满足核心核心(关键)人才真正的需求,让企业的优势资源向核心(关键)人才倾斜。 如何有效激励员工 第一讲 激励的原点:人是有需要的 第二讲 激励的概念 第三讲 激励的基本方法 第四讲 激励的基本定律 第五讲 激励下属的原则及技巧 第六讲 惩罚的制度和艺术 第七讲 从三国学激励人才 人性的基本剖析 著名的激励理论及其运用 什么是激励(对激励的定义、目的、 意义、作用与影响的解读) 技能 知识 自我定位 价值观 需求/动机 人格特质 会做,能做 知道为什么要做 很重要,所以做 是我该做的 我要做 生来就是做这种事 行为 由“点”到“力”到“高绩效”。 “点” “力” “高绩效” “双赢”(员工和企业) 在一次人力资源论坛会上,A公司老板说,我有三个员工,但他们都不好好做事,整天吊儿郎当的。B公司的老板说他们怎么不好好做事啊?A公司的老板说:一个吹毛求疵,整天找问题,什么事也不做;一个就怕出事,什么活也不敢做;还有一个洪水摸鱼,也不做事。B公司老板听了说那你现在准备怎么处理他们呢?A公司的老板说我准备辞退他们呢。B公司的老板说那你就把他们三个给我吧, 什么样的人,在什么时间,什么地点,什么岗位,做什么事。“人尽其才”。“知人”才能“善用”。 即激活人的特质点。我们在安排工作时要考虑员工的能力/知识点、兴趣点、成就点、性格点、核心动机/价值观、潜质、关键需求点等。 需要层次论:马斯洛(Maslow)的需要层次论。他假设每个人有五个需要的层次 (1)生理需要:衣食住行等 (2)安全需要:保护自己,免受身体和感情的伤害。 (3)社会需要:友谊、爱情和归属等。 (4)尊重需要:自尊、荣誉、地位等。 (5)自我实现需要:成就感。 未 满 足 的 需 要 新 的 需 要 需 要 满 足 紧张 动机 行为 引 发 产 生 人的行为的基本心理过程 激励过程是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。 物质激励方法 薪酬福利 培训机会 员工职业发展平台 沟通机制 员工激励计划失败的原因: 第一、所支付报酬的奖励价值过低,因此激励计划无法唤起员工积极工作的动力。 第二、员工的工作绩效与奖励之间联系方式不明确。 第三、激励不是采取临时性奖金的形式,而是采取永久式提升工资的方法,可能会进一步降低工作绩效与奖励之间的联系。 第四、主管人员往往由于缺乏公正评价的能力而抵制。 自我公平:员工的 贡献和所获得的报 酬成正比 内部公平:薪酬水 平的高低和岗位的 重要程度成正比 外部公平:同一行业、 同一地区或同等规模 的不同公司中类似岗 位的工资应基本相同 工资自我不公平, 导致员工敬业精 神弱化,工作积 极性不高。 工资内部不公平, 造成重要岗位员 工流失速度较快。 工资外部不公平, 造成人员流失隐 患,并且影响外 部人才引进。 解决办法:强化薪 酬结构中的浮动部 分,体现多劳多得 的原则。 解决办法:通过岗 位评价明确各岗位 间的相对价值。 解决办法:通过外 部薪酬调查,在制 度制定时充分考虑 市场因素。 薪酬 岗位 业绩 能 力 业绩考核 技能评定 岗位评价 确定最终 报酬依据 确定技能 工资等级 确定岗位 相对价值 绩效工资 分配依据 确定薪酬区间 、等级和级差 奖金及 其它奖励 技术津贴 岗位工资 激励和利益导向 作用,使员工努 力方向与组织保 持一致,提供绩 效动力和培训动 力 基于岗位评价的岗位相对价值决定薪酬区间 相同岗位的技能等级的高低决定薪酬区间内的薪酬等级 业绩考核结果直接决定员
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